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市场监管2023年工作计划8篇

在职场中,工作计划是职场人做工作任务的前提条件,想要职场人的工作能力得到提升,提前制定工作计划就是最简单的方式,以下是精品文档站小编精心为您推荐的市场监管2023年工作计划8篇,供大家参考。

市场监管2023年工作计划8篇

市场监管2023年工作计划篇1

各镇人民政府,街道办事处,各园区管委,市政府有关部门,市直有关单位:

为进一步规范我市农资市场,严厉打击非法、违规生产经营行为,确保农民群众购买放心农资,切实维护广大农民群众的利益,现就进一步加强我市农资市场监管工作计划如下:

一、统一思想,提高认识。

农资商品是农业生产的重要生产资料,对农业生产发挥着重要作用。因此,农资市场的管理直接关系到农产品质量安全,农民增收和农村稳定。近期,我市个别镇发生了假农药、假劣种子坑农事件,在社会上造成了一定影响,扰乱了农资市场正常经营秩序,损害了农民的利益。各级各部门特别是农资执法监管部门要站在讲政治、保稳定、促发展的高度,充分认识加强农资市场管理的重要性和紧迫性,迅速行动,采取得力措施,整顿和规范农资市场秩序,促进全市农资市场管理规范、有序进行。

二、明确工作职责,强化市场监管。

各级各有关部门要充分发挥好各自的执法管理职能作用,协调配合,按照年初下发的农资市场整治行动方案,各负其职,做好相关工作。市农业局要切实抓好种子、农药、肥料等农业投入品经营备案工作,督促经营业主建立规范农业投入品经营台帐和档案,重点加强农业投入品有无生产许可证、生产批号、检疫证、登记证和标签是否合格等方面的监督检查;工商部门要重点加强农资流通领域产品质量的抽检,严格查处违法违规、经营欺诈、无证经营行为,督促业主规范经营;公安部门要加大对干扰农资执法和构成刑事犯罪行为的打击力度,对构成刑事犯罪的,本着从快、从严的原则立案查处;质监部门要加强对农资生产企业的监管,定期不定期地对产品进行质量抽检,把好农资源头质量关。

三、健全管理制度,规范市场秩序。

进一步完善农资市场监督管理制度建设,规范农资生产经营秩序,确保农民群众购买放心农资。建立和完善持证经营制度、备案登记制度、质量抽检公示制度、农资经营档案管理制度、社会监督举报制度等一系列切实可行、依法规范的长效监督管理制度,形成系统的农资产品监督管理网络,维护广大农民群众的利益。

四、加强宣传引导,形成监管合力。

要充分发挥舆论监督和宣传导向作用,通过电视、广播、网络、报刊等多种媒体,宣传农资法律法规,普及农资识假辨假和科学使用知识,依法推介优质放心农资产品,深入报道典型假劣农资案件。要大力开展“送法下乡”、“科技赶大集”、“送放心农资下乡”等活动,采取印发明白纸、宣传单、悬挂横幅标语等各种群众喜闻乐见的形式,努力营造农资打假氛围,提高农民维权意识和能力。

五、强化督导检查,确保取得实效。

各镇(街道、园区)要成立相应的组织领导机构,加强对辖区内农资生产经营者的管理,强化农资市场监管力度。市农资打假联席会议领导小组各成员单位要按照工作分工,加强对农资市场的督导检查,达到净化农资市场的目的。

市场监管2023年工作计划篇2

为进一步加强电梯质量安全工作,保障我市电梯的使用安全,避免和减少电梯事故、故障的发生,为人民群众营造平安、和谐的电梯乘坐环境。现按照《20__年度全省在用电梯质量安全监督抽查工作计划》的文件要求,依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律、法规、规章和安全技术规范的规定,制定本方案。

一、整治目标

随着我市在用电梯数量逐年增加,电梯安全使用问题愈发重要,决定在全市范围内开展在用电梯质量安全监督普查工作,着力推进解决电梯使用过程中存在的各种风险,促进电梯制造、安装、改造、维修、使用及维护保养、定期检验各环节工作责任落实,提升我市电梯安全监管水平,保障我市电梯的运行与使用安全。

二、工作重点

(一)加强电梯使用单位安全监察工作。检查电梯使用单位是否配备专职兼职安全管理员或设置安全管理机构;

是否按照规定建立安全管理制度和岗位安全责任制度;

是否建立电梯设备档案,档案资料自否齐全,重点检查电梯使用单位维保情况和定期监检情况;

对电梯使用单位的应急预案和应急演练情况进行重点检查。

(二)加强电梯安装、维保单位安全监察工作。电梯安装资质是否合格;

作业人员持证上岗情况,及是否对持证人员进行进行定期培训。

(三)加强既有住宅加装电梯安全工作。在有关部门确认既有建筑物加装电梯的井道、地基等结构符合建筑、消防等方面要求的前提下,严格实施监督检验,并做好相关使用登记工作。

(四)落实企业安全主体责任。加强对特种设备使用企业安全责任者的约谈工作和安全生产宣传工作,树立企业安全生产责任意识,明确企业安全主体责任。

三、措施保障

(一)加强组织领导。成立专项整治工作领导小组,明确职责分工,细化分解任务,认真抓好部署落实。

(二)细化方案措施。特种设备安全监察科及各市场监管所要严格落实《市市场监督管理局特种设备网格化监管办法》,对辖区内的在用电梯进行安全监管,落实属地管理原则。结合工作实际,科学确定工作目标,制定具体实施方案,出台实招实策,把专项整治抓出成效,坚决杜绝形式主义、官僚主义。确保安全投入,坚持不安全、不生产、不运营,绝不能带病生产和运营。

(三)强化督促指导。加强动态检查和过程检查,强化责任考核,确保责任落实到位、任务完成到位。要切实加强对专项整治开展情况的监督检查,及时研究、协调解决工作中出现的问题。

(四)强化责任落实。特种设备安全监察科及各市场监管所要对检查过程中发现的问题提高重视,做到不整改不放过,不彻底不销号,重大问题挂牌督办。压实企业主体责任,实现闭环管理。

(五)强化舆论引导。充分发挥各类媒体作用,采取多种多样形式加强宣传报道。加强正向引领和反面警示教育,积极营造浓厚的社会舆论氛围。加强社会监督和舆论监督,努力形成全社会参与支持、齐抓共管、群防群治的良好局面。

市场监管2023年工作计划篇3

近年来,我国网络商品交易市场发展速度惊人,但随之而来的诸多不规范问题也损害了消费者的合法权益,这与网上交易法规缺失、监管缺位等不无关系。

按照国务院去年出台的《国家工商行政管理总局主要职责内设机构和人员编制规定》,工商总局增加了网络商品交易及有关服务行为的监管职责。

今年,工商总局专门开展了网络商品交易监管立法调研,并起草了《加强网络商品交易及有关服务行为监管工作的指导意见(征求意见稿)》。北京、深圳、杭州等地也陆续出台了相关管理规定,并在实践中对监管工作进行了探索。

“各地积极探索将监管领域向网络市场等新兴市场主体延伸,探索实行分类监管等精细化监管方式,探索创新日常规范监管方法,监管执法效能明显提升。”周伯华说。

周伯华强调,明年各级工商机关要加强网络商品交易及有关服务行为的监管工作,总结推广网络商品交易及有关服务行为监管的成功经验,提高对网络商品交易及有关服务行为的监管水平。

强化网上非法广告治理力度

互联网这个新兴媒体的发展,为广告业提供了巨大发展空间。相比传统媒体广告,互联网广告在地域和空间上的无限制性,对消费者产生了巨大的引导作用,与此同时也为网络广告监管带来新的课题。

近年来,一些地方工商机关对网络广告监管工作进行了探索。如浙江省工商局利用网络广告智能监测软件,对网络广告进行监测和巡查。深圳市工商局抓住重点,组织力量对网上非法“性药品”广告和性病治疗广告进行集中监测。

目前,网络广告方兴未艾,网络违法广告案件也只占到违法广告案件总数的大约5%。但是,网络违法广告却有日益增多的趋势,特别是一些夸大其词、内容虚假、格调低下的非法涉性广告,一度充斥网络,社会各方面对此反响强烈。

在全国工商行政管理工作会上,周伯华要求各级工商机关明年加大整顿规范广告市场力度,特别是强化对网上非法广告的治理力度。

扼制互联网传销新趋势

近年来,一些传销组织打着“电子商务”“网络直销”“网络代理”“网上学习培训”等名义,以快速发财致富为诱饵,诱骗不明真相群众通过银行汇款缴纳入门费,在网上注册为所谓会员或代理商,发展下线,利用互联网进行传销。

近期工商、公安机关查处的一些传销大要案件,也大多采用网络传销形式,利用互联网从事发展人员、组成网络、计算报酬和资金结算等一系列违法活动。

针对利用互联网传销情况日趋严重这一新趋势,周伯华要求各级工商机关配合有关部门狠狠打击以利用互联网从事的传销活动,严肃查处一批涉及地域广、涉案人员多、社会危害大的大要案件,坚决查处一批传销组织者、领导者和骨干分子。

市场监管2023年工作计划篇4

1 制定1x年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

4 科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立良好企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso- 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

市场监管2023年工作计划篇5

我们要继续围绕市局下达的目标任务,以信用监管为基础,重点和分类监管为补充,“双随机、一公开”为主要监管方式,坚守安全底线,立足完善提升,努力营造宽松便捷、公平竞争、安全放心、开放共享的优良市场环境。

(一)以意识形态统领市场监管工作,围绕全年目标任务,为各类市场主体的发展做好监管工作。

将意识形态工作作为一切工作的统领,将意识形态和业务工作紧密结合,围绕全年重点目标任务,实行“1+6+n监管服务机制”和“四步工作法”,突出对重点领域和易发生安全问题的方面进行监管,重点保障“一老一小”。继续推进互联网+安全监管。引导学校食堂和规模以上餐饮实施“明厨亮灶”,并在各校园食堂逐步推行配餐制,结合远程视频监管平台,形成互联网+新型监管机制。加强重点药品和医疗器械的监督抽验。突出加大对疫苗质量的安全监管,抓好血液制品、麻精药品等高风险产品监管,及时高效化解苗头性、系统性风险,高压严打食品药品违法行为并切实加大移送力度。大力推进食品安全溯源工程体系建设,同时积极推进完善食品快检体系建设,围绕群众关心的重点品种、重点环节,切实加大“你点我检”活动范围,提升抽检的针对性和时效性,不断完善食品安全追溯体系及快速检测体系的“双体系”建设。

(二)以“优化营商环境”为切入点,进一步服务和保障企业,促进地区经济高速发展。

持续深化“放管服”改革。加大宣传推广“全程电子化”、“全链通”及“不见面”审批,进一步提高市场准入便利化程度。积极扶持规模企业争创全国、省市级名牌产品和商标,拟指导申报马德里商标3件,国家地理标志商标4件,省级以上两化融合贯标企业4家,进一步扩大我区企业产品的知名度和影响力。强化质量提升和标准引领工作,继续推进马庄村乡村振兴项目、佳顺水产养殖合作社项目、潘安湖香包文化项目等标准化试点示范建设和省级地方标准项目申报。我们还将集中全局力量,开展食品安全示范区、知识产权强区(县)、知识产权强省建设区域试点示范区“三区同创”,将我区的市场监管水平再提高一个台阶。

(三)以安全保障为重点,进一步加强市场经济秩序整顿治理,营造规范有序、安全放心的市场经营环境。

要进一步落实企业主体责任,逐步实现区域内市场经营主体负面清单告知制和诚信经营承诺制全覆盖,切实推进长效机制建设。继续建立健全以食品安全为重点的市场准入、监督的安全保障机制,依托网格化监管,协调属地和相关职能部门,形成对食品生产、流通、餐饮全过程的协调联动监管,构成防范严密的市场食品安全保障体系。要以安全巡查为抓手,持续开展特种设备安全隐患专项排查,摸清底数,健全监察数据库,扎实开展化工和危化等重点行业,气瓶、电梯、压力容器、景区游乐设施等重点领域的专项治理。要建立和完善联合监管机制,开展“横向到边、纵向到底”的网格化管理,充分发挥安委会作用,并联合镇村两级,深化落实安全培训工程,不断增强特设监管的风险排查和处置能力。同时要依托特种设备监管平台,采取邀请专家或与技术检测机构合作等方式,加强技术性和信息化监管,借力、借智提升我局的技术监管能力和水平。

(四)以企业信用体系建设为目标,营造诚实履约、互利共赢的市场信用环境。

要进一步提升监管能力,扩大“双随机、一公开”监管模式应用。并根据企业风险等级及企业信用管理情况,推行企业分类监管。要进一步推进智慧监管和体系建设。注重将电子监管平台与日常监管、专项检查相结合,建立完善电子追溯系统、远程视频监管系统和快速检测系统三大系统,提高非现场监管效能。要以“企业分类监管”为切入点,以信用数据平台为基础,大力推行企业年报和企业诚信体系建设,健全完善联合惩戒机制,把企业信用建设作为整顿规范市场秩序的治本之策,努力营造我区依法经营、公平竞争、诚信守约的市场信用环境。

市场监管2023年工作计划篇6

自20__年5月底正式成立__区市场监督管理局东林所以来,东林市场监管所紧紧围绕市场监管所主要职责,全身心投入东林市场监管工作和镇中心工作,积极开展党委政府交办的各项工作,较好的完成了20__年工作,现将一年来的工作情况汇报如下:

一、基本情况

今年,东林市场监管所共核准登记177户,其中新开业登记116户,变更注销61户;办理小作坊生产许可证1户,餐饮服务许可证29户,食品流通许可证51户;开展无照经营综合整治9次,检查经营户978户,责令改正98户,取缔15户;开展食品安全专项检查6次、检查医疗单位8人次,药店38人次,食品生产单位12人次,餐饮单位64人次,食杂店223人次,学校企业食堂6人次,指导农村家宴12户;开展安全生产检查7次,培训企业40户,检查35户,指导改正19户;受理消费投诉6个,挽回消费者经济损失1.3万元;开展执法行动23次,立案查处8户,罚没款3万元;完成龟鳖整治、三改一拆、平安东林创建、无传销乡镇创建、个转企等镇党委政府交办核心工作5项。

二、主要做法

(一)搭建全覆盖多层次监管机制。

今年,我所在目前人员配备有限的情况下,通过以下两个方面的分管运行,实现了区域全覆盖和工作全落实,初步建立起基层市场监管所监管运行机制,整体工作有序推进。一方面是通过区域三级管理,加强整体监管强度。将整个东林镇划分为东林片、锦山片、青山片3个片区,实行a、bb、c三级监管,指定一人为片区主要负责人,开展第一级监管,另两人为片区次要负责人,开展第二级监管,所长为片区最终负责人,开展第三级监管。另一方面是通过条线三级管理,提升整体监管效率。将镇中心工作和局16条业务线分解落实到每个干部,实行a、b、cc三级落实,指定一人为工作主要负责人,开展第一级监管,所长为工作第二负责人,开展第二级监管,另两人为条线最终负责人,开展第三级监管。

(二)落实监管职能,完善基础工作

今年,我所严格按照区市场监督管理局三定方案的要求,全面承担起东林镇市场监管职责,落实市场监管所各项监管职责。一是迅速调整监管职能转变。我所主动与局各业务线对接,积极参加各项业务培训,邀请食品科、药械科、餐饮科、特设科等业务科室同志进行现场指导,通过实地检查,手把手传授相关业务知识,使我所工作人员迅速掌握基本监管技能。二是迅速突破监管重点。我所根据当前社会热点和东林镇实际情况,确定无照经营、食品安全、生产安全、民生民计四大工作重点,随即交叉开展无照经营综合整治、食品安全专项整治、特种设备日常整治等活动,重点整治无照经营高发的锦山片和青山片,重点治理交通要道、学校周边,重点整顿农贸市场、学校食堂、食品批发部和规模商超,重点排查涉粉涉尘企业和冶金企业生产安全。截止目前,共开展无照经营整治9次,开展食品安全专项检查6次,开展特种设备检查7次,无照转有照62户,规范经营户58户,基础监管工作得到进一步巩固。

(三)发挥管理职能,全力介入党委政府工作

今年,我所从部门职能管理入手,积极参与东林镇党委政府中心工作,全面助推乡镇工作,为东林镇经济发展保驾护航。一是职能管理到位,工作成效明显。我所根据《__区龟鳖整治联合执法行动方案》的工作安排,参与养殖药品检查组和商品龟鳖检测组的联合执法、龟鳖养殖户签约付款集中攻坚行动以及后续种蛋种苗组监管,制定详细工作方案,成立工作组,落实专人参与工作,每周对整治工作进行任务布置,做到整治目标明确,整治计划详尽,整治工作有序,整治成效明显。截止目前,共排查药店8家,兽药店22家,饲料店25家,其他用品店5家,发现问题9家,立案查处6家,责令整改3家,种蛋种苗销售得到有效控制。二是中心工作与监管落实有机融合。在龟鳖整治中,我所将养殖药品监管拓宽成龟鳖养殖用品的监管,将无照经营、超范围经营等纳入整治范围,将饲料销售户纳入日常巡查范围,使得整治工作有序开展,监管工作稳步推进,有效规范农业服务经营行业。在迎接“平安吴兴”创建考核中,我所积极应对,将校园食品安全作为重点,检查学校食堂6家,学校周边食杂店23家、餐饮店5家,现场提出整改意见,责令限期整改,并制定后续监管措施,切实履行好食品安全监管职能。在三改一拆中,我所积极配合政府,拆除无照经营场所10个,取缔无照经营户25户,将23个村的村级公路列入后续重点监管区域,严格把关路边经营主体核准,把消除违法经营与消除违法经营场所有机结合起来。在个转企、无传销乡镇创建中,我所主动分担政府责任,争当主力军,发挥自身监管优势,带动经济服务中心、派出所和各行政村一起工作,争取早日完成工作目标。

市场监管2023年工作计划篇7

一、目前市场部现状分析

我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提升医院整体营销水平。

医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提升我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提升医院现有顾客的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。顾客服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作

1、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪1000+提成

工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。

工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。

2、转诊类业务工作

工作性质

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。

另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。

如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得顾客的信任,有些顾客还要有计划的多次拜访。

市场监管2023年工作计划篇8

按照市委、市政府要求,现xxxx年工作情况和xxxx年工作打算汇报如下。

一、工作情况

一是项目建设情况。x城区农贸市场星级化智慧化改造提升工程:市政府与恒正惠佳签订战略合作框架协议,由其提供设计运营指导。张庄便民市场已投入运营,果品路市场、福源便民超市待完成装修后投入运营,其他市场完成路面硬化、顶棚更新、货台整修、管路布局优化等,按期完成了年度计划。北寨市场成为全市第x家通过省级食品安全管理规范化农贸市场验收的市场,青龙路市场通过省级食用农产品批发市场食品安全管理规范提升评估验收。x食安公社:协调解决规划、融资难题,投资x.xx亿,办公楼、中央厨房等基建项目竣工,已为xx家餐饮单位日供应食材x吨。x农批市场:完成投资x.xx亿,a区和b区已完成基建、正在内部装修,已销售xx%;c区已开工,计划xxxx年xx月竣工。x市场监管智慧平台:已完成一期建设,xxx家食品经营单位xxx个视频画面纳入在线监控,归集xx.x万条市场主体信息,开发食安地图信息查询执法在线等应用模块,依托平台开展寻找笑脸就餐活动,省局监测中心专门到xx调研智慧监管工作。

二是落实六稳六保任务。推行网上办、零见面等便利措施,新增市场主体xxxxx户,总数达到xxxxxx户,增长xx.xx%,年报率居x第一。已完成xxxx家个转企,落实财税奖补xx万元。检定校验计量器具x.x万余台(件),减免计量费用x.x万元,责令退还多收电费xx.xx万元,办理动产抵押xxx件、融资xx.x亿元,专利质押x件、融资xxxx万元,发放知识产权资助xx万元,助力了企业提质、发展增效。

三是优化竞争环境。落实市委部署,在全省县级市场监管局中率先推出轻微违法首次免罚清单,认领省政府《免罚事项清单》市场监督项目xx项,已免罚xx起。牵头公平竞争审查xxxx份规范性文件,废止x份。认领互联网+监管事项xxx项,覆盖率xxx%。推进双随机、一公开监管常态化,部门联合检查xx次,检查单位xxxx家。加大推进政务服务好差评制度落实力度,已归集依申请政务服务事项办件数据xxxxx余条。

四是强化品牌建设。注册商标增至xxxx件,x家企业完成马德里商标国际注册。新增x件集体商标,实现零突破。新增x件国家地理标志证明商标,累计xx件,位居x第一。获得省专利导航项目x个、省专利奖x个,入选省高端品牌培育企业x家。xx家企业开展对标达标,填报对标方案xx个、对标结果xx个,位居x第一。国家、行业标准达到xx项,新增国家级、省级、地市级标准化试点项目各x个,区域影响力显著增强。

五是严抓食药安全。分别推动建立了市委常委、市政府领导班子食品安全责任清单,落实党政同责要求。排查并注销xxxx余家不达标食品小作坊,三小场所突出隐患得到整治。药品、化妆品抽检合格率xxx%。加强落实四个最严制度建设,食品销售风险评级率、学校食堂明厨亮灶率、顶格处罚率和公示曝光率均为xxx%。抽检食品xxxx批次,合格率xx.x%。查处食品案件xxx起、药品案件xxx起,销毁问题食品xx.xx吨,货值xxx万元。食品安全工作被x市评为a级,市政府受到通报表扬,顺利通过省级食品安全市复审。

六是维护消费权益。落实接诉即办要求,处置xxxx件消费投诉,受理率、答复率均为xxx%,满意率xx.xx%,为消费者挽回经济损失xxx余万元。抽检汽柴油等xxx批次,合格率xx.x%。严厉打击侵害群众利益行为,查处违法案件xxxx起,罚没款xxx.x万元,移送刑事处理x起。创建省级放心消费示范单位x家、县级xxx家,消费安全保障更有力。

七是保障特种设备安全。xxxx台特种设备定检率xxx%,气瓶充装单位双体系建设全覆盖。突出小区电梯安全,组织应急演练x次、专家会诊x次,清除隐患xx处。电梯责任保险参保率超xx%,公众聚集场所参保率xxx%,位居x第一。

八是严密防控疫情。疫情应急防控阶段,发布通告,加强宣传,日夜巡查,关闭xx处市场、xxx处活禽交易宰杀点,全市近x万商户暂时停业,建起了牢固防线。复工复课阶段,我们动态发布复工指导xx份,抽检复课学校食堂菜、肉等xxx批次,协调防疫物资、对接帮扶、减免检测费用、派员驻点等,推出网上办绿色通道等便民利企措施,助力复工复课。常态化防控阶段,与疾控部门配合,对冷链食品经营单位、药店等行业开展定期核酸检测,按照两清三严要求,以生产、流通、餐饮、冷库四条线强化闭环管理,落实了全程追溯、人物同防。组织开展进口高风险非冷链集装箱货物疫情防控工作,成立了工作组,前面开展摸排检查,对现有进口单位落实全程监管和定期核酸检测要求。

二、获得的荣誉

x省药品不良反应监测先进集体、x市医疗器械不良反应监测先进集体、x市基层防控标兵先进集体、机关党委获得x市抗击新冠肺炎疫情先进集体、x市先进基层党组织、xx市先进基层党组织、六型机关创建红旗党组织等称号。x个监管所被评为xx市疫情防控标兵先进集体,x名同志分别获得x市和xx市五一劳动奖章,先后有xx名人次分别获得xx市疫情防控标兵先进个人、最美共产党员、最美人民公仆等称号。

三、工作打算

(一)抓项目

盯紧靠上,加大工作推进和协调力度,提供全方位服务,争取重点项目提前竣工、提前营业。

食安公社:明年计划投资x.x亿元,完成一期建设,推进二期x万吨冷藏保鲜平台等项目规划、建设。x抓好源头管控,借鉴外地做法,实行精细化、标准化管理,制定不同用餐人群的差异化食品安全标准,通过企业自建检测中心和部门抽检,确保配餐质量安全,打造餐饮集中配送食品安全标杆。x指导好小作坊集中经营区规划和招商,利用规模经营和自建物流优势,引导有代表性的地方特色小作坊统一进入经营,实行标准化管理,健全入场经营制度、规范、要求,形成特色小作坊集中经营区,组织申报食安x品牌创建示范项目,打造小作坊食品安全标杆,发挥示范带头作用。

农批市场:明年完成xx万平米建筑施工,实现总投资xx亿元。x在项目南侧建设xxx亩配套物流,打造区域内大型仓储物流与结算服务基地。x加快青龙路市场搬迁进度,将批发业态全部纳入新市场,划行规市,集中监管,提高区域农副产品保障能力。x指导市场建设集检测、检疫、计量为一体的检测中心,承担农兽残检验工作,做到产品不检测不入场、不合格不配送,并全部接入智慧平台,落实全程追溯要求,打造农批市场食品安全管理标杆。

(二)保民生

一是严密防控疫情。进一步完善冷链食品县乡村三级防控体制和运行机制,延伸监管触角,凝聚上下联动工作合力。按照两清三严四条线工作思路,加强巡查检查和督导整改,压实责任,托清托实底数,实行动态管理,落实报备、检测、追溯等防控措施。依托智慧平台,将涉及冷链食品疫情等经营户、冷库纳入食安地图,开发在线监管系统,实行购销票据清单化管理,确保来源可查、去向可追、责任可究。牵头抓好进口高风险集装箱货物检测和预防性全面消毒工作,对重点进口企业实行专人监管,联合相关部门做好防控措施指导和定期核酸检测等工作。

二是维护消费权益。落实接诉即办要求,严格实行投诉举报首接负责、x小时分送和xx小时回应,建立分级分类处理工作机制,确保群众关切事事有回应、件件有着落,力争办理过程和办理结果xxx%满意。扩大放心消费创建覆盖面,完善消费纠纷多元化解机制,营造诚信消费环境。

三是推进安全提升。突出农贸市场、餐饮质量安全、电梯安全,提升群众获得感。x推动城区农贸市场建设、管理、运营提档升级,加强智慧管理、溯源管理,健全长效机制;x推广餐饮安全示范街创建模式,以大型餐饮单位、学校食堂、网络订餐为重点,推进xd厨房互联网+明厨亮灶建设,串点成线,以点带面,整体提升;x以小区电梯、公共场所电梯为重点,落实一企一档全覆盖、定检率xxx%要求,探索物联网+保险+服务的监管模式,强化实时监管,防范安全风险。

(三)优服务

一是创名牌、树名优。聚焦双xx企业、规上工业企业、高新技术企业等,量身提供知识产权、品牌、标准化套餐服务,重点支持三和维信、中玻、龙辉等企业申报中国驰名商标,年内完成地理标志证明商标和马德里商标国际注册各x件,申报x家国家知识产权优势企业,完成x个国家、行业标准和x个省级地方标准制定,推进良心谷有机茶产业基地等x个省市标准化试点项目验收和建设,力争新立项x个,组织特变电工、润德生物争创国家级企业标准领跑者。组织企业申报x省电线电缆优质产品基地、x省汽拖配件优质产品基地,打造产业集群。

二是惩大恶、诫小过。进一步完善轻微违法首次不罚工作机制,建立市场主体容错纠错制度,以帮促改,规范企业经营行为,促进企业持续健康成长。发挥政企联动、部门联合机制优势,强化行刑衔接,对食品药品、知识产权等领域违法行为,严管重罚,坚决曝光,联合惩戒。

三是强保障、促公平。推进双随机、一公开监管常态化,实现监管事项全覆盖,跨部门联合检查比例不低于xx%。加强降低电价等降费政策落实监督,督促转供电主体退还多收电费,确保政策红利及时足额传导到终端用户。以智慧监管为突破口,通过资源整合、风险预警、决策支持、公众参与,克服监管力量不足、人员年龄老化困境,力争智慧监管在系统内x第一,全省前列。

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