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部门月工作总结范文参考8篇

工作总结其实是自己对工作情况进行的一个回顾,写工作总结是我们在结束工作后对自己工作情况进行分析的过程,以下是精品文档站小编精心为您推荐的部门月工作总结范文参考8篇,供大家参考。

部门月工作总结范文参考8篇

部门月工作总结范文篇1

在公司售后客服部工作已经有了一年,在这一年的工作中,我以客户至上为理念,以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则,认真完成了领导安排的各项任务,自身的业务水平和工作能力也得到了提高。现将20xx年以来的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下:

一、树立全局理念,做好本职工作。

我认为售后服务工作的全局就是,树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品在使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务:

1.在售后客服部及各分公司领导及同事的配合下,建立、健全了售后网络体系,及时全面地掌握客户信息,实现了服务联系和协调的及时性。

2.在售后客服部及各分公司领导及同事的积极配合下,完成了售后工程的程序备份工作,健全完善了售后服务档案。

3.在售后客服部领导的指导以及各部门同事的积极配合下,起草了售后服务工作月报,建立了通畅的信息平台。

4.对售后产品质量月报分析归纳处理,报部门领导及质管部,及时处理客户问题,改进产品性能, 提高产品质量。

5.给各分公司售后人员提供技术支持,解决客户难题。

6.认真完成领导安排其他任务。

二、精于专业技能,勤于现场观察。

我公司开发的产品具有世界一流水平的新技术,涉及多个专业,对售后服务人员专业技能要求很高。售后人员不但能解决单独的设备故障,还要求能从系统整体考虑问题,提出完善的解决方案。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与客户交流,对于解决问题和提高自己的专业技能至关重要。我积极学习并参与新产品的调试,提高自己专业技能。在公司三次客户培训过程中,与客户及各分公司售后服务人员共同学习。在售后回访时,不但提高了专业水平,而且还从各位同事身上学到了做人做事的道理。

三、善于沟通交流,强于协助协调。

售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力。对于新技术,客户往往有操作不当的情况,并不都如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,提高客户维护应用产品的水平,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

在今年的售后回访的过程中,我深深地体会到:客户看中的不仅仅是产品质量,更看重的是售后服务。真正的销售始于售后,我们有因售后不好丢失市场的案例,也有因售后很好加签合同的情况。售后服务过程中,处理情感与处理事件同样重要,我们要用超值的服务态度、超值的服务质量来感动客户,站在客户利益角度上,向客户介绍推广新技术、新产品,提高客户对我公司产品的忠诚度。

四、改进不足,展望未来。

我在售后客服部工作了一年,做了一些工作,学了很多知识,提高了不少能力,还存在很多不足和问题,需要学习和改进:

1)、新技术、新产品掌握的不够,还要加强理论与实践学习,要参与到工程现场去。

2)、要到售后服务现场去,了解客户需求,从根本上解决客户的问题,同时进一步完善售后服务档案。

3)配合售后客服部领导加强各分公司售后服务人员的专业技能培训。

4)工作创新意识不强,还需要多加学习,多去售后服务现场,提高自己的工作能力。

在今后的工作中,我将发扬优点,克服不足,以对工作高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

部门月工作总结范文篇2

时光飞逝,旧年即将过去,新的一年即将到来。在公司领导和同事的支持和帮助下,我对自己提出了严格的要求,基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企业不断改革的推动下,我意识到如果不被淘汰,我必须不断学习,更新观念,提高自己的素质和技术水平,以适应新形势的需要。以下是对过去一年个人工作的总结:

一、工作思路

积极贯彻公司领导对公司发展的一系列重要指示,忠于公司,诚实守信,爱岗敬业,团结奋进,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日益激烈的房地产市场,增强核心竞争力,进行多元化经营,使公司通过努力和拼搏不断发展。

全面加强学习,努力提高专业素质。作为一名销售员,他肩负着上级和同事赋予的重要职责和使命,我需要制定并执行公司的销售计划和宣传计划。因此,我非常重视房地产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务和管理能力。

二、开发公司的日常工作

从年初入职至今,一直在公司的开发部工作。在公司领导、主管领导、同事和同事的帮助下,我对公司的规章制度和业务流程有了清晰的了解,从部门领导和其他同事那里学到了很多新知识,大大提高了我的工作能力。

在公司x个月的时间里,主要负责开发公司相关文件的保管、收发登记、文字处理等工作,参与了李培庄商住小区的拆迁工作和李培庄商住小区的方案审查。在各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能够高质量按时完成领导交办的各项工作,并积极对庄周边楼盘进行市场调研,为公司的销售工作奠定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

在此期间,我主要做了以下工作:

1、根据公司月度会议精神,制定月度销售计划。

2.规划xx社区的宣传工作,制定宣传计划,报领导批准后实施。

3.办理销售合同,办理开发公司的文档文字处理,登记托管数据的收发。

4.参与李培庄的拆迁工作和合同管理。

5.进行社会调查,接待客户,与客户保持联系。

三,个人想法

首先,在销售宣传人员的工作中,销售人员必须观察销售过程,控制整个销售过程。

1.销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进度,做好系统销售改进策略,一定不能向客户透露。

2.来电和访客登记

填写客户数据表。无论交易是否完成,在收到一组客户后,立即填写客户信息表。重点是客户的联系方式和个人信息。销售过程中变更或退房的原因、理由、处理方法及结果。

5.加快支付欠款

处理销售过程中的付款催交。

四、工作中的不足

第一,房屋买卖对我来说是一个新的岗位,我边做边摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待进一步提高。二是有的工作不够细致,有的工作协调不到位。第三,他们的专业知识和理论水平非常有限,不能很好地完成任务。

在今后的工作中,我决心为公司的经济认真提高自己的业务和工作水平!

部门月工作总结范文篇3

自20xx年xx月xx日酒店开业以来,在总经理的正确领导及各部门的密切配合下,酒店各项工作顺利开展,各项规章制度不断得以完善,xxx大酒店的知名度、美誉度、市场的竞争力得到不断提升,在xx酒店行业占有重要的一席之地。

众所周知,在销售部人员配置不足,销售力量十分薄弱的情况,经不断努力,实现部门销售收入96.8万元,对酒店的发展尽自己的绵薄之力。在过去的一年里,是xxx大酒店全面发展的一年,在各部门的密切配合下酒店的销售工作得以顺利开展:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。在各部门共同努力下把酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。销售部的工作重点放在机关单位、政府官员和会议的销售上,其中成功接待县财政局、审计局共四次为期共三个月审计工作会议。单这两次接待实现销售收入15万元。

同时,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。在这一年里我们接待了xx、xx年会、xx公司迎新晚会、xx拓展培训等共计70余场会议。对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

销售部做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周制定客户拜访计划,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,稳定维护客源。措施如下:中秋节为重要客户赠送重要过节礼品,酒店店庆之际为客户送店庆礼品等。

三、不足之处

1、酒店销售力量薄弱,人员急需补充,目前销售部仍需补充2-3名销售代表。

2、对外销售需加强,面对周边各行政单位搬迁的大环境,现在我们散客相对比较少,如何开发新的客源,吸引散客,调整消费群体结构成为当务之急;

3、销售部人员合理的工资结构急需确定,要补充人员没有合理薪资结构是无法实现的;

4、销售部在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面,在今后的工作中需要进一步加强。

5、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

部门月工作总结范文篇4

时间飞逝,不觉已是学期之末了,而我进入学生会也一学期了。自从进入大学校园后,我学到了很多的东西,特别是有幸加入学生会,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲,收获的很多很多。

在学生会工作已有一学期了。在这段时间里,我收获了友情,收获了实践的经验。我和学生会里的同学从陌生到亲密,还有我们和蔼可亲的部长以及所有的学姐学长们,他们就像我们的哥哥姐姐一样,教会了我很多很多。对于学生会的工作我们从无从下手到轻车熟路,最重要的是,通过从做一名学生会的干事,让我对做人的原则,做事的准则有了更正确地认识,更坚定的信念。还记得在刚进入学生会之初,我摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位学长的帮助,我慢慢的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩。在学生会的工作中,有紧张有快乐有忧愁,但无论什么时候我都告诉自己,要坚持,要努力。在这一年中,我受益匪浅。并作出以下总结:

一、思想方面:

在思想方面,我对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不再因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次尽管可能很小的活动,收获的却无法用量来衡量的。虽然有时候因为举办活动而无法上课,但当自己真正的融入每次活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。因此,我很感谢学生会给我带来的这些思想上的提高。

二、工作方面:

进入学生会以来,我们举办了很多活动。从一开始的迎新晚会,这是我进入学生会的第一次工作,到后来的篮球比赛。以及我们学习部的诗歌朗诵大赛、首届辩论赛,在这里我想衷心的感谢其他部门给予我们的支持和帮助。还有后面的冬季长跑、校园歌手大赛。每一次活动我都投入其中,每一次活动的完成都需要各个部门的相互协助与配合,而每一次活动都给了我很多的收获。我学会了如何待人处事,懂得了一个团队团结协作的力量是多么的强大,知道了努力认真的做好每一件事是多么地开心,体会到为老师同学们服务是多么地快乐。总之,我喜欢这种感觉。

三、学习生活方面:

虽然有些时候,因为工作,我们的学习时间和课外时间会受到影响,但工作更能带给我充实的感觉,更能带给我激情。每一次的例会,每一次的集合,都是纪律严明,而我也一直严格的要求自己,不迟到,不旷会。也正是这种严明的组织纪律让我变得更加成熟稳重,也使我的时间观念变得更强。锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足,弥补过失。学会周密的计划一次活动,也增强了自己的团队协作能力。因此,我慢慢地学会了怎样去协调工作与学习,在工作的同时不耽误学习,真正做到工作学习两不误。

在一学期的工作中,我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成,这都是之后的工作中需要不断完善的地方,因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误,工作成果受到影响!在之后的工作中,我会更好的去完成每一件工作,真正发挥好自身作用,为学生会的美好明天而努力奋斗!

部门月工作总结范文篇5

一、个人年度工作内容

在这一年的时间里,我参与了同里云水谣工程、山湖弘雅苑桩基工程、平望运河花园工程、平望污水处理厂3万吨日/提标改造工程及平望中心幼儿园精装修工程的工作。

二、岗位职责履行情况

在这一年的工作中,我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向同事请教,一点一滴的积累工作经验。

1、工程质量方面

根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与山湖弘雅苑桩基工程时,我大部分时间都在工地现场,工程看似简单,但是工地范围比较大,多点同时施工,我参与施工现场的监理人员分配工作、旁站工作及相关的记录工作。我知道必须抓住监理工作重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。当我发现自己解决不了的问题会及时向总监汇报并查阅相关规范,在解决问题的同时,也填补了自己在该方面的知识空缺,下次再遇到类似情况就可以独立解决了。在参与平望运河花园工程时对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录,对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行下道工序的施工。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对钢筋、砼试块等进行见证取样。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对,如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取相关措施加快施工。

2、工程资料方面

每天根据工地现场情况写好监理日记,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档,并且将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。

三、工作体会感受及不足

通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在专业监理工程师的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。

四、明年个人职业发展意见及对公司的意见

从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关的书籍,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们监理员的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事情。

部门月工作总结范文篇6

时间过得很快,-xx年已接近尾声,回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来,在3个多月的时间里,慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合,努力提高理论知识,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下:

刚进入公司的时候,对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉,给工作带来了很多不便,渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够,通过到图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教,对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了,同时也发现了在it方面存在诸多问题。

1、对公司里的电脑进行大规模的维护。

由于前任同事的原因,公司里多数电脑好久没有维护了,都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒,清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的,主要是感染病毒,导致系统文件损坏。处理方法是:查杀病毒,如果还不行的话,只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用,不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时,不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识,以保证公司的网络安全。

2、经过对公司的监控系统的观察、了解,发现公司的监控系统也存在问题

(1)监控系统每隔二、三天就会自动关闭。

(2)有些监控摄像头由于没有红外线功能,到了晚上就看不清了。对于第一个问题,我觉得是监控主机的采集卡不太兼容,因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议:更换彩集卡,把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题,我建议更换高清的监控摄像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要,对公司的财物安全问题防范。

在人事管理方面,基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入,通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记,为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份,出现生产用工紧张,在10月份,对员工进行了加薪,基本上解决了用工紧张的局面,在一定程度上缓解了生产上的压力。

宿舍管理、办公用品采购,在许主管的帮助下,也有序进行。在宿舍方面,部份员工的卫生意识不强,室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见,员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购,对控制办公物品的质量、数量不是太理想,今后在这个问题上会稍加注意。

在3个多月中,也深深地认识到自己的不足:

(1)理论知识准备不够。在工作中,现学现用,忙于查资料,浪费大量的工作时间。

(2)工作思路不清晰,系统性不强。在工作任务繁忙的时候,工作容易出现混乱,有时候不知所措。

(3)还需建立自我,追求小我,达到忘我。树立自己的目标,用公司的发展来实现个人的理想,使个人的利益与公司的利益紧密结合。

对公司今后发展的几点建议:

(1)用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理:紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。

(2)建设企业核心文化。多开展活动,让员工了解对企业发展史的,组织向老员工、优秀员工学习,激励员工奋发向上。

(3)完善生活措施。现在90后的员工占主体,新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境,使员工有着充沛的精力投入到生产中去。

总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听从领导的安排,积极主动地工作,好好学习理论知识和提高管理水平,为公司做出应有的贡献。

部门月工作总结范文篇7

今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20xx年下半年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。

部门月工作总结范文篇8

半年的工作时间转瞬即逝,在xx项目的半年工作中,对工地财务工作我又有了更明确的认识,同时也增长了见识,精进了工作技能,体会到了基层工作的重要性。现将我这半年的工作内容总结如下:

首先是关于项目开户银行变更的有关工作,作为一个合法的企业,必须遵守有关法律法规,正常开立企业财务账户。有了xx项目的工作经验,xx项目的一切工作就显得如鱼得水。我积极与有关领导及银行工作人员沟通,第一时间完成了企业银行账户的开立任务,确保了企业资金运转的载体。在解决好银行开立账户的有关事宜后,第二个任务就是申请办理企业网上银行,以求得高效率的办公速度。有了前面开立银行账户的铺垫,开通企业网银就体现出了水到渠成的感觉。企业网银的开通,不仅使财务办公的手段简化了,同时也更能及时,准确,清晰的反映企业的银行剩余存款。

在解决好有关银行方面的工作后,接下来我面临的就是对xx项目账务方面的实质性的工作。首先是财务账套的建立。在与项目财务科长冯璐璐的多次探讨与交流后,配合总公司的各项要求,及时的将xx项目财务账套确立成功。为确保能够按月反映企业经营报表提供了前提。

财务部门必须对项目的经营成果有一个准确的认识,并提供出相应的数据。一些相关的档案管理同样也是必须做到有档可查。在确立账套后,我便开始了各种合同的整理工作。各科室,各部门分别分类登记保存,做到各种合同有档可查,并了解各份合同内容,做到心中有数。

对于外委结算方面,在及时登记各种结算台账的同时,利用私人时间,独立建立了各施工作业队工程款项支付明细台账,保证工作中能够第一时间向项目领导提供外委款项支付情况。

由于、两个项目尚存在尾留事宜,在这段期间,还负责按月上报这两个项目的财务报表,及日常零星工作。

在今后的工作中,我为自己拟定了如下工作目标:

首先,认真做好本职工作,在款项支付与费用报销方面,严格遵循总公司有关财务规定,为领导把好财务关。

其次,做好财务报表及其他财务数据的编报及整理工作,协助各科室完成好总公司规定的各种报表。

再次,加强自身的政治学习,勤与各个职能科室沟通、学习,积累管理经验,率本科室其他工作人员做好项目管理工作。

最后,竭尽全力完成好领导交给我的每一项工作。

对于上半年没有做好的工作,在下半年的工作中,我将以饱满的工作热情,积极的工作态度去予以完善。在今后的工作中还需积累管理经验,总结,实践,理论学习,开拓创新意识,使个人综合素质和整体实力得到全面发展,为企业的快速发展贡献出自己的一份力量。

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