撰写演讲稿可以让演讲者更加有条理地展开演讲，避免跑题或重复，演讲稿可以帮助演讲者在演讲中使用恰当的语言和词汇，以下是精品文档站小编精心为您推荐的总结2023年演讲稿精选8篇，供大家参考。
总结2023年演讲稿篇1
在座的各位经理，员工：
大家好！
伴随着悠扬的新年钟声，我们迎来了新的一年---20xx年，在此，我恭祝大家新春快乐，万事如意！
值此新春到来之际，总公司召开了企业十年庆典暨年终表彰大会。会议的目的回顾总结企业发展的十年历程，表彰在企业的发展过程中，为企业的发展作出特别贡献的员工，及总结20xx年的各项工作。
寒暑更迭，岁月如斯，公司自成立至今已经十个年头，在这十年的时间了，我们公司从小到大，从弱到强，有过欢笑，有过挫折，企业成立之初，资产不足万元，品种单一，根本谈不上市场竞争力，但我们上下一致，齐心协力，用我们的辛勤和汗水，推动着企业的发展壮大，5年后，我们又筹措资金进军有色金属的生产加工，并取得了可观的经营效益，目前，我们已适应市场发展，形成以有色金属生产加工为主，其它经营为辅的经营路线，发展造就了现在的数千万总资产的企业。
企业成立之初，是我个人筹建的企业，但发展至今，整个公司已不再是我一个人的公司，而是属于在坐的各位以及全公司所有员工，没有你们的辛勤付出，没有我们的团结拼搏与创新经营，就没有公司的现在，你们是企业的中流砥柱。
在企业的发展过程中，公司的所有成员舍小家，顾大家，任劳任怨，无私奉献，涌现出许多值得表彰学习的好员工、好榜样，他们是看着企业从成立到发展壮大，并为公司做出了应有的贡献，还有些同志虽然入厂时间短，但业绩突出，功劳卓越，这些同志都是我们值得表彰和学习的。
所以我们今年设立企业特别贡献奖，对那些为企业的发展作出特别贡献的同志给予重奖，目的是以物质奖励的方式感谢那些为企业的发展作出特别贡献的同志们，并以此激励大家发挥自己的能力、特长与优势，为公司的发展贡献自己的聪明才智。
我们为照顾那些困难员工的家庭，还特别设立了家庭困难补助金，照顾那些因子女上大学等经济负担重的家庭，公司给予物质或现金的补助，目的是体现公司大家庭的`温暖，使所有员工体会到有大家就有小家，是息息相关，血脉相连的！
同志们，20xx年是企业成立十周年的喜庆年，也是我们公司大踏步前进，迅速发展的一年，这一年，我们在安徽和东北新上两个金属材料有限公司的大项目，并且进展顺利，全部投产运营，取得了预期的暨定目标。
我们公司的经营发展思路是，树百年长青企业，建和谐共赢团队，构宏伟发展蓝图，造驰名畅销品牌，新的一年，我们要向着更高的目标迈进。一是年销售额达到5亿元；
二是在上海成立办事处；
三是挂牌组建集团化公司；
四是拥有我们自己的品牌商标。这一切，都需要公司全体员工的不懈努力，上下一心，精诚团结。我相信，通过我们的努力，我们会征服市场，我们的公司会健康稳定发展，不断壮大！
最后，再一次祝贺大家春节快乐，万事如意！
总结2023年演讲稿篇2
尊敬的领导和同事们：
岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。
在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。
感谢xx集团xxx夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。
人的一生其实很短，但一定要过得有意义；我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。
时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们 将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场，时时树立“我是xx人”的窗口形象，让客户更加信赖公司。达到良好的“口碑效应”。受到客户好评。
诚然，所取得的这些成绩是我应当做的。更是与各部们的紧密配合是分不开的。在此表示深深的感谢。当然，自已工作中尚存些许不足，离公司高标准严要求还存在一定的距离。
在就要到来的20xx年，我将争取更加勤奋，与客户架好沟通的桥梁，定下目标，将剩余xx套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通，做好合同的签订及网上备案工作，并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润最大化。
我会从以下方面做到：一定戒骄戒躁，好好提高自已，端正学习态度，多掌握市场行情，与同行业勤联系，认真细致作好市场调研，多学习本专业及相关管理知识。
不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，为客户作好参谋，当好公司的主人翁，在完成招商各项工作的同时，并及时作出相应的售后服务，且积极协助物 业各项费用的收取，迎难而上，处处做好带头工作，及时与各部门协调配和，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。成为工作中的多面手。也 力争作公司优秀标兵。
请各位亲爱的领导及同事们，帮忙指导和监督！我会加油！并祝xx集团咱们这可爱的温暖的大家庭更加兴旺发达！谢谢！
总结2023年演讲稿篇3
尊敬的老师、亲爱的同学们：
经过两个多月紧张的学习生活，我们即将迎来对我们学习成果的一次大检阅――期中考试。我们应以积极的心态备考，全力以赴，争取考出好成绩。
考试的正常发挥，很大程度上在于我们的心态。与其说去应付考试，不如说去迎接考试；与其说是检测自己，不如说是提高自己。通过考试，每一位同学都可以找到自己在学习中存在的不足，离老师的要求还有哪些差距，自己的学习方法是否得当等等，以便在今后的学习中做适当的调整。因此，同学们一定要以正确的态度认真对待期中考试，把握这次机会，充分展示自己的才华和智慧。
其实，在考试中，很多解题是有规律的，不需要大量的死记硬背，只要是理解的东西就可以把它们从自己的头脑中删除掉。当然，在上考场之前，我们应掌握一些考试的技巧。答题时要先易后难，要灵活运用各种简便方法。例如，数学题中有很多选择题可以不通过一般计算解出，如果平时练多了，完全可以一眼看出答案。还有一些选择题可以用代入法、排除法来解决，两个相反的选择必有一错，且另一个往往是对的。在不能确认哪个是正确选项时，应先排除错误较明显的选项，再在剩下的选项里比较、定夺。另外，解方程的选择题可以把选项带入题干中验证。
良好的心态是成功的一半。有很多学生，在考试前，还没有上考场就紧张的不行，到考场后，以前复习得很好的知识一下子都忘了，很多题也好像不会做了。我们要相信自己完全能够做好，相信成功就在不远的前方。我们一定要多激发自己，要知道有"有志者、事竟成"的道理。同时，在复习考试中，还需要有一颗平常心。要心态平和，情绪平稳，才可能保证把整个身心投入到学习和考试中。我们还要善于不断地放松自己，适当地松弛，保证起居正常，千万不要造成生物钟的紊乱。要记住，保持考前的最佳心态是考试成功的基础。
诚实守信是新世纪人才最基本的做人准则，所以公平竞争也是我们必须遵守的一个原则。孟子有云：“车无辕而不行，人无信则不立。”在这个物质文明和精神文明高速发展的时代，社会各方各面对个人的诚信越来越看重，诚信对于每一个人来说都是非常重要的，树道德之新风，立诚信之根本，是我们每一个人义不容辞的责任。只有真诚地面对自己，诚实做人、诚实做事才能获得更多的信任与尊重。因此我们切勿因小失大，为力求考试通过，而违背考试的真意，任由自己一时不负责任的行为而遗憾终身。考试成绩的不如意是暂时的，即使自己的成绩不理想，也不要在考试中采取不正当的竞争手段，我们应当做一个光明磊落的人。赢要赢得别人心服口服，输也要输的坦坦荡荡。
期中考试是对前一阶段学习状况的一个总结，成绩的高低反映的是同学们半个学期以来学习状态的好坏。但是，考试成绩只能代表过去。考试成绩不理想的同学如果能发奋努力，一定会迎头赶上。一次考试的成绩算不了什么，重要的是不断拼搏，争取更好的成绩。
同学们，让我们以良好的心态，科学的方法，充分的准备，为这次期中考试呈上一份满意的答卷，为自己收获一份自信和喜悦，为家长与老师送上一份答谢与回报！
高中期中考试总结学生演讲稿三期中考试和期末考试一样重要，有时还意义非凡。考好了，心里甜滋滋的，随之而来的是老师的赞扬、同学们的羡慕和父母的喜悦；考得不好，老师会失望，父母会生气，还可能会面对同学轻视得眼光和讥讽的话语。以我微薄之见，考好则已，考不好也别灰心。说到容易，做到却难。
就拿这次期中考试来说吧。我是抱着考双百分的.信心来应考的。从早到晚，考试以后，都十分疲惫和担心，时间仿佛静止了，度日如年，考好和考不好这两个词在心里打架，晚上一觉酣睡才觉得好些。
期中考试结束了，随之而来的翘首企盼的成绩也揭晓了。我以二分之差与每一名失之交臂。这成绩给我留下的则是深深的思索。总结经验教训，我觉得自己太马虎大意了，还有就是平时努力程度不够。痛定思痛，我觉得只有发扬“锲而不舍，金石可镂”的精神，才能真正的掌握知识，丰富自己，提高自己的学习成绩。
中国有句古语说得好：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我觉得这也是一句学习上的至理名言。兴有在是常的学习上一点点积累认真努力、坚持不懈的面对学习上的困难，发扬锲而不舍的精神去攻克它，我们才能真正成为学习上的强者，才能骄傲而又自信的面对挑战，路漫漫其修远矣，吾将上下而求索。
滴水可以穿石也是锲而不舍精神的体现。我们航行在没有边际的学习海洋上，只有凭借这种精神，才可能到达知识的彼岸，学习是一件苦差事，它既不生动又不有趣，既不是立体的又不是鲜活的事物，只有我们明白它的重要性，坚持不懈地努力下去，才能羸得鲜花和掌声。记住，没有不劳而获的美事。
幼年的李白因为看到一位老婆婆用铁棒磨绣花针而醒悟，从而发奋读书，终于成为一代诗仙。前有古人可鉴，我们这些新世纪的青年该怎样去做呢？这是一个时代留给我们的课题。朋友，请坚信“只要功夫深，铁棒磨成绣花针”，让我们鼓足勇气，锲而不舍的锁定自己的学习目标，奋勇前进吧！
“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”这是战国先秦儒家代表人物荀子的《劝学》一文中的句子。它充分的说明了在学习上，只有锲而不舍地学习，才能达到金石可镂的地步。同学们，让我们发扬这种精神，在学海上扬帆，奋勇前进吧！
总结2023年演讲稿篇4
名位教师、同学们下午好，我是07级4班的施泓超，很荣幸能够代表07级师范生在这里进行本次实习总结发言。
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使我们把理论和实践结合起来，提高实践教学能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
在实习过程中，我们也遇到了很多的困难和挫折。起初，在实习学校里，老师们都不放心把课交给实习生来上，很多同学课时数都不太多。但是课时数靠等，是等不来的。我们必须主动出击，找课上，讨课上。多备课，备好课，多和带教师傅沟通，软磨硬泡也要把课时数磨到手。一旦有课拿到手，确保上好、上精彩，战胜自己，征服学生，赢得带教老师的信任。我在实习过程中，只上了四篇课文。但是每一篇课文我都要在不同的班级上上3-4遍。同样备一次课，可以减轻年级其他老师的负担。二来，每上一遍都可以发现新的问题，都需要修改一遍教案，都会有一次新的提高。在某一个礼拜里，我负责了高二2班和高二7班两个班的语文教学，一周四堂早自修、十堂正课，让我体会到了一个高中语文教师满负荷的工作量，感受到了近乎实战的艰辛。高二年级八个班，经过我的手上透了六个班，年级四位语文老师都或多或少给提了不少我宝贵的建议和意见。经过几次三四遍的不断磨练，会惊喜地发觉的自己讲课水准有了很大的提高。
即使没课上的时候，我们不能闲着。在我们实习期间正逢第九届古诗文大赛，我主动和教研组长请缨，利用中午时间开设了竞赛班，经过了8次的课程，拓展了学生们的古代文学常识、为竞赛做了准备，同时也提高了自己的讲课能力，更重温了一遍中国文学史，对专业上也有一种触动。
在实习过程中另一项感触颇深的是班主任工作。这批孩子们使我们的第一批学生，就如初恋般难以忘怀。在班主任这头我每天7点20分最早到校，5点30教室打扫完最后一个学生离开我才走，全程参与到班级的各项管理工作中去。和孩子们结下了深厚的师生情谊。让我印象尤深的是期中考试后的家长会，家长们殷切地和我交谈，谈孩子的成长，谈孩子的成绩，给了我这个实习班主任充分的信任。当我实习结束后，还有一位学生家长题了一把折扇专程送到我现在供职的学校，让我感动非常。
这个实习过程不仅让我提高了教学能力，收获了珍贵的师生情谊，更让我直接受益。北虹中学的张校长和语文组各位老师给继光中学的老师给予了我高度的评价和首肯，对我的求职帮助颇大。在我身边因为在实习学校的出色表现而被推荐就业的同学也有好几位。
在实习过程中，组织和老师的关怀从来就没有离开过我们。我们小组的指导老师杨焄教授，三个月如一日，每周二都风雨无阻雷打不动地来探望我们，指导我们的实习工作。记得有一次，我在引材料的时候引到明代学者徐师曾的时候，课件上漏了一个曾字，课后，杨老师就这个细节专门向我指出，告诉我在课堂上对错误是零容忍。这件事我印象非常深，他让我懂得了一个老师对待教学的态度，认真负责，不容许有任何差池。我们江乃兵书记，专门抽时间横跨整个大上海来到东北一隅的北虹高中，他鼓励我们：安心实习，脚踏实地干出一番成绩。他问候使我们温暖备至，虽然远离学校，但心从没有离开过中文系。
实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我们旅途的归宿，而是我们充满挑战和希望的开始！
正是：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”
总结2023年演讲稿篇5
尊敬的老师,亲爱的同学们：
大家上午好！
我是来自高一 班的 ，今天我演讲的题目是《注重总结反思，提高学习成绩》。
“人之洗濯其心以去恶，如沐浴其身以去垢。”时光荏苒,本学期临近尾声，我们很快将迎来本学期的期末考试。思考总结是我们应该做的，只有回顾一学期的进步和不足,总结经验和教训，我们的复备考才能事半功倍。
做为一个学生，学习是我们的本职，而成绩则是衡量我们学习是否认真的标准。每个学生最怕的无疑就是考试，但真正会学习的人，会在考试中收获更多经验和教训。我们要把每一次考试都看作是对自己的训练和检测,通过考试去发现自己的不足和存在的问题，及时总结，认真反思，努力提高学习成绩。
高中学习在注重基础的同时,对学习能力也有更高的要求。所以，寄希望于“临时抱佛脚”是没有用的。期末考试不仅是对我们一学期以来学习效果的检验；也是同学们对老师辛勤工作予以回报的时刻；更是对我们自信心，自觉性，意志力的一种考验！虽然我们不能每个人都成为考试的优胜者，但我们一定要做追求进步，超越自我的勇敢者！
同学们，假如你是雄鹰，就应该有展翅于辽阔苍穹的理想；假如你是骏马,就应该有驰骋在万里草原的豪情；假如你是清泉,就应该有奔流到浩瀚大海的壮志。让我们从此刻起戒骄戒躁，全力复习备考。祝大家都能在期末考试中取得优异成绩，谱写属于自己的辉煌!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
总结2023年演讲稿篇6
尊敬的李校长、各位老师，各位同学：
大家好！紧张的期中考试已落下了帷幕，优异的成绩见证了同学们的不懈努力，也见证了老师们辛勤的工作。我们为你们取得令自己满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而感到欣慰。
正所谓：一份耕耘，一分收获。当清晨第一缕阳光轻抚着大地时，教室里传来了同学们琅琅的读书声；课堂上，同学们总是瞪着一双双好奇的眼睛，细心聆听老师的讲解；课后，很多同学更是放弃了看电视、玩耍的时间，用于复习功课；然而奋斗的路上你们并不孤单。为了提高你们的学习成绩，老师们也常常披星戴月、挑灯夜战。有些老师的孩子虽然还年幼，可是轮到早读课也同样早早地到了班级；有些老师为了备课，批改作业习题常常夜深人静时还在绞尽脑汁；甚至有的老师为了不影响白天正常的教学工作，利用晚上休息时间来批改试卷、批改作文。同学们，有时我们也觉得自己太苦太累了，可是每当看到你们取得优异的成绩，脸上露出开心的笑容，我们就觉得一切都是值得的，只要你们健康快乐成长，我们再多辛苦也无怨无悔！
为了能够取得良好的成绩，老师和同学们都愿意付出自己的汗水，可能有些同学要问了：“我在复习的时候也很认真也很努力呀，可是我的成绩为什么总上不去，总是忽上忽下呢？”
如果你能够有这样想法，就是很大的进步，说明你已经知道开始反思了，这就值得表扬。对于这个问题的回答，可以换一个角度思考，我们可以看看那些优秀的同学，他们又为什么能够一直保持这样良好的成绩呢？通过观察，老师发现：这些同学的学习习惯非常的好！
你看，每次上课，他们不管是老师还是同学的发言，都认认真真地倾听。通过倾听，他们不仅能获得知识还能认识到自己的不足。其实这一次次的倾听，不就为考试打下了坚实的基础吗？
你听，他们在自习课上做作业时是那样的专心致志，甚至老师在他身旁轻轻走过，都没有发觉。遇到不会的题目，他们紧锁眉头独立思考，决不轻易去询问周围的同学、查看书本。
每到老师讲评同学们的家庭作业时，被表扬到的同学常常又是他们。翻开这些同学的任何一样作业本：字迹端正、正确率高。无论是抄写词语还是作文练习，无论是平时的还是周末的作业，每一道题目、每一样作业，每一次都是那样的认真，那样的用心！
仔细观察他们，认真回想自己。原来拥有良好的学习习惯，就是他们取得优异成绩的法宝！同学们，学习如细水长流，不是靠几天的突击就能有好的成绩。以后该怎么做，我想每一位同学的心中已经有了答案。
同学们，加油吧！
总结2023年演讲稿篇7
今年5月12日是我国第8个防灾减灾日，我校坚持以人为本的思想，营造学校、家庭和社会防灾减灾的宣传氛围，唤起广大师生、学生家长和社会各界对防灾减灾工作 的高度关注，增强防灾减灾意识，普及推广防灾减灾知识和避灾自救互救技能，根据上级部门的有关文件要求，结合我校工作实际，我校积极、主动、科学、有效地开展了一系列丰富多彩的防灾减灾宣传教育和演练活动，并取得了良好的效果。现就此次活动情况总结如下：
一、高度重视，加强领导
学校自接到上级有关文件后，政教处立即组织全体教师认真学习文件精神，确定了 5 月 10 日为防灾减灾日宣传日成立了以杨丽华校长为组长的学校应急避险大演练和防灾减灾宣传日主题；制定了应急避险大演练和防灾减灾宣传日 主题宣传周活动方案。学校领导高度重视此次安全教育主题活动的开展，牢固树立珍爱生命、安全第一的意识，坚持以人为本，本着对学校安全工作高度负责的态度，认真负起了学校安全教育的领导责任，切实把安全教育摆上学校议事日程，作为学校安全建设的一项重要内容来抓，精心组织，周密安排，力争使安全主题教育活动取得实实在在的效果。把这一主题活动贯穿于全年学校安全工作的始终。
二、广泛宣传，营造氛围。
学校利用周一早上升国旗仪式时间举 行安全教育启动仪式，学校领导做了题为《加强防灾减灾，创建和谐校园》的国旗下讲话(讲座)，做好宣传教育发动工作，营造安全教育活动氛围。学校结合自身实际，充分利用校园广播、墙报、标语以及班队会活动等方式，通过举办知识讲座、开设专题专栏等途径，深入开展防灾减灾知识宣教 工作，动员每名师生关注身边的灾害风险，积极参与防灾减灾和应急管理工作，增强防灾减灾意识。组织师生开展了系列活动，普及防灾 减灾知识。学校通过以上多种宣传教育活动使安全教育真正的走进了校园、走进了课堂也走进了学生的头脑。
三、开展演练，增强意识。学校在扎实抓好主题教育宣传活动的 同时，以城镇化与减灾主题宣传周活动为契机并结合本校实际，立足实际、因地制宜，有针对性地全体组织师生开展防汛防洪、防震 减灾、防风防雷、防地质灾害等方面的应急演练活动。此次演练过程 中，全校师生积极配合，服从命令，安全有序，58 秒的时间 内，师生全部按照预定的疏散路线，快速而有序地撤离到操场中央，达到了预期的目的，取得了圆满的成功。通过此次演练活动推动了学校安全教育的深入开展，提高了广大师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力，不断增强了全体师生防灾减灾意识和防范能力。
四、安全排查，及时整改。 学校围绕城镇化与减灾的主题，认真分析学校目前安全工作状况， 并结合开展的应急演练活动深入查找防灾减灾工作中的的薄弱环节，制定整改方案，完善相关应急措施，推动防灾减灾工作的深入开展。深入开展安全隐患排查整改活动，认真查找安全方面存在的漏洞和风险隐患，把教室、伙房、实验室、图书室等人群集中场所作为检查的重点，及时发现和消除隐患。
总的来说，我校开展的防灾减灾宣传日主题宣传周活动，开展的非常顺利，效果也非常的好。今后，我校将继续认真组织开展校园防灾减灾宣传活动，并把这项工作常规化，结合学校的实际，进一步丰富活动内容，创新活动形式，提高全校师生防灾减灾意识和应对 突发事件、自救互救、疏散救援的能力，保障广大师生的生命安全，确保灾难来临时把损失降到最低限度，为创建平安校园和谐校 园提供强有力的安全保障。
各县（市、区）卫生局，丽水经济开发区卫生局，市直医疗单位：
为隆重纪念“5·12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展现护理队伍良好的精神面貌，激发护理工作者工作热情，促进医疗卫生事业发展，省卫生厅决定今年在全省范围内开展以“营造优良执业环境，提供优质护理服务”为主题的“5·12”国际护士节纪念活动。为确保我市纪念活动的有序开展，现就有关事项通知如下：
一、开展关爱护士活动
护士节前夕，各地卫生行政部门要以一线护理工作者为重点，组织相应的走访慰问和座谈活动，了解护理工作现状，听取对护理工作意见建议。要开展护士工作与生活状态现状调研，解决当前影响护理队伍稳定和发展的问题，为下一步决策提供参考。各地卫生行政部门和医疗机构要结合“5·12”国际护士节纪念活动，倾听护理人员的呼声，关心护士生活，落实各项待遇。要进一步贯彻落实《护士条例》，合理配置护理人员，加强医院支持系统，切实减轻护士工作负荷，努力为护士提供良好的`工作环境。
二、大力弘扬先进事迹
各地卫生行政部门要积极开展评优评先活动，对在“优质护理示范工程”以及临床护理工作中作出突出贡献的集体和个人进行表彰，弘扬先进，树立典型，增强护理工作荣誉感，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献。
三、深入开展社会服务活动
各地医疗机构和护理学会要组织志愿者深入老年院、社区，提供慢性病护理和康复护理指导，为社区居民送知识、送关爱、送服务，提高护理人员的社会影响力。
四、开展系列宣传活动
市卫生局、市科协、市护理学会及处州晚报社将于20xx年5月11日上午在纳爱斯广场联合举办“20xx年5.12国际护士节大型养生康复保健知识宣传咨询活动”，以展示天使风采，回报社会关爱，传授养生康复保健知识。各地在开展纪念护士节纪念活动中，要尽量不增加护士工作负担，让护士在紧张的工作之余放松心情，增长知识。
活动结束后，请各地卫生局及市直医院于20xx年5月20日前将开展活动情况以图片、文字形式上报市护理学会。
总结2023年演讲稿篇8
各位领导、各位同仁：
下午好！
在充实繁忙的作业中，感觉时刻过的很快。20xx年现已过去，不经意间我到客服部作业现已4个年头，四年来，在我们的一起尽力下，xx公司的客服作业在全省归纳查核中一直独占鳌头。尤其是20xx年，为不孤负总经理室对自己岗位留用的信任，我在作业中更是认真负责、脚踏实地，尽力将各项作业做到最好。
营业厅效劳规范化建造是20xx年客服三项重点作业之一，客服部对营业厅的效劳查看和监督从年头开端一直是紧抓不懈，并实施常态化的奖罚月通报制度。在上半年省公司聘请的外部神秘人效劳查看测评和省公司对全省13个市分公司的43个营业厅的效劳规范化查看中，xx公司在这二次查看中的归纳得分排名都为全省第二。在43个营业厅得分排名中，市公司营业厅以98分位列第一，并连续三年坚持总公司金牌效劳演示窗口营业厅称号。上半年省公司客服作业查核，xx公司效劳效能查核得分全省排名第一，省公司客服类重点作业完结评价达a类公司规范。在省公司下半年营业厅效劳规范化查看中，xx公司归纳得分全省排名第三，在省公司聘请的外部神秘人效劳测评中，xx公司又以各环节均匀得分98。73分的最高分列全省第一。总公司“感动xxxxxx20xx年度人物”征集评选，全省客服系统一个引荐名额指定由xx公司上报，部门职工xxx获得引荐。一份耕耘一份收获，付出得到报答是我在20xx年作业中最值得骄傲的事情。
在20xx年的作业中也存在不尽人意的地方，xx公司客户投诉量一直居高不下，全年投诉总量达1483件，较上年的972件上升了52%。虽然，20xx年投诉处理作业在整体投诉处理人的尽力下，430件有用投诉都得到妥善处理，终究归入查核的有用投诉为0，kpi进程性方针查核到达应战方针。但因投诉量增加过快、查核管控不力，投诉处理作业到年终查核时，由优异变为良好。所有的付出与尽力未达预期方针，不能不说这是20xx年作业中的一件遗憾的事。
20xx现已过去，20xx年全部都将重新开端，新的一年客服作业要紧紧环绕总经理室的战略发展方针，继续抓好抓实客服三项重点作业。从年头开端，要将有用减少客户投诉量作为作业的重中之重来抓，营业厅效劳规范化建造、微信平台线上线下活动、增值效劳优化执行、投诉处理才能提升等作业要进一步巩固完善。
20xx年xx公司客服作业的方针为：各项查核方针进入全省前三，kpi及进程性方针查核达应战方针。
新的一年，衷心希望和我们一起尽力，一起实现既定的作业方针！谢谢我们！
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