述职报告是一个展示我们对工作负责的机会,体现了我们对职业生涯的追求,通过述职报告,我们可以向上级展示自己在工作中所积累的经验和教训,以下是精品文档站小编精心为您推荐的区管领导干部述职报告范文6篇,供大家参考。
区管领导干部述职报告范文篇1
尊敬的上级领导:
20xx年,本人在组织的培养、关怀和支持下,从科级干部到副县级领导干部,从财政部门到审计部门,实现了工作岗位和职位的较大变化,思想观念有了提升,理想信念更加坚定。为了认真总结过去,扎实做好今后的工作,按照地委关于领导干部年度考核的要求,现将本人20xx年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下:
一、思想政治建设方面
当前,在全地区干部群众上下一心、群策群力,认真落实国家和自治区大开放、大开发、大建设政策,努力推进地区跨跃式发展和长治久安的新时期、新形势下,作为一名身在其中的领导干部、特别是一名新任领导干部,只有不断加强学习,切实解放思想,转变观念,才能进一步坚定政治方向和立场,明晰理想信念,明确奋斗目标,紧跟时代步伐,履职尽责,不辜负组织和人民的期望。
一年来,本人坚持用中国特色社会主义理论和科学发展观武装头脑,坚定不移地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党的方针、政策,坚决执行地委、行署的决议、决定,坚决维护祖国统一和民族团结,旗帜鲜明地反对民族分裂和非法宗教活动,自觉的投身于地区跨越式发展和长治久安。
二、党风廉政建设方面
立党为公,执政为民,全心全意为人民服务,是我们党永葆青春的根本保证,也是对我们每一位党员领导干部的基本要求。一年来,本人认真遵守党章,严格执行党纪;按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求,严格要求自己,树立正确的'权利观、地位观、利益观,坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想;常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,常戒非分之想;耐得住清贫,守得住寂寞,不行偏袒之事,不图非分之财,始终做到自重、自省、自警、自励,保持良好操守;遵守原则,秉公办事,以身作则,严以律己;要求下级做的,自己首先做到,要求下级不做的,自己坚决不做;坚持做老实人,说老实话,办老实事;坚持真诚待人,正直处世。
三、组织领导能力方面
一年来,本人在工作中注重培养分析问题和解决问题的能力,注重提高管理、组织、决策、执行能力;对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场、观点和方法,分析、研究、解决;大胆创新工作思路,不断增强创新能力,采取灵活多样的工作方式,推进各项工作有序开展;充分尊重群众的首创精神,充分调动大家的工作积极性和主动性,增强凝聚力和向心力,形成合力,有效的提高工作质量和效率。
四、作风建设方面
民主集中制原则是党的根本组织原则,也是保证班子团结,形成坚强的领导核心,增强班子凝聚力、战斗力的关键所在。本人认真遵守民主集中制原则,按照民主集中制的要求决策和处理问题;服从组织安排,执行党组决定,坚决维护班子的团结;按照工作分工,全力协助、配合、支持局长、书记工作,努力做好自己的分管工作;坚持重大问题及时向局长、书记请示汇报,一般事务和属自己职权范围的事情大胆决策;始终坚持做到摆正位子,当好配角,做好参谋和助手。按照集体领导与分工负责的原则,大胆开展工作,与班子成员加强沟通、密切协作,坚持做到互相配合不争权,相互信任不猜疑,相互支持不拆台,相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识,落实工作责任制,坚持原则,严格管理,严谨细致,勤奋敬业。
在日常工作中,认真听取基层单位和有关科室意见,诚恳接受组织和群众的监督批评,坚持批评与自我批评,虚心向同志们学习,坚持严以律己,宽以待人;在原则问题上讲真理,不讲面子,在一些非原则的小事上讲风格,求同存异,互尊互谅;对别人的弱点不苛求指责,对别人的过失不耿耿于怀,对下属努力做到在生活上多关心,在感情上多交流,努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。
五、存在的不足和今后的努力方向
作为一名履职时间不久的领导干部,本人感到存在下列不足:
1、思想不够解放。在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面,与实际工作的需要,与新形势、新任务的需要,存在着明显差距,在新的一年,要努力改善。
2、学习亟待加强。在政治理论学习和审计业务学习方面,还不深入、不透彻、不全面,必须强化学习,尽快提高,以适应新岗位工作的需要。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
区管领导干部述职报告范文篇2
20xx年度个人工作总结一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法提高工作效率,以“立足服务、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,协助领导和同志们做了大量辅助性工作。
主动学习,不断提高业务素质。积极参加各种教育培训,努力学习各种知识,注重理论联系实际,不断提高用理论指导实践的功底和业务技能。
在业务理论学习上,立足本职认真学习《干部选拔任用工作条例》及其“四项监督制度”等配套文件规定,深刻把握上级文件精神和主旨,很好地协助领导完成了全年x批x名干部的提拔及备案审批,并按规定建立了x卷x册记实文书,使系统科级干部选拔任用工作各个环节都有据可查,使干部选拔任用工作合法性得到了充分体现。同时,积极学习计算机软硬件知识,不断提高对各类计算机办公软件的驾驭能力。进一步完善了全市系统人员信息数据库结构,使之更能满足工作需要提高了工作效率。特别是在年度统计、季报表及其他各类人事统计工作中很好地为上级、为机关、为基层服务。
努力工作,不断干好本职业务。立足本职岗位牢固树立服务宗旨,本着更好地为基层服务、为机关服务、为领导和同志们服务的理念,牢固树立“快乐工作、尽心工作、享受工作”的思想,工作中认真踏实,勤恳敬业,不断培养严谨细致、一丝不苟的工作作风。本着让领导放心1不操心、让同事舒心不闹心的原则,对待各项任务不怕麻烦,严格审查,认真把关,坚持以事实为依据,以政策规定为准绳,坚持高站位、高起点、高标准,从讲政治的高度积极完成每一件事,工作慎始慎终,力求不出纰漏少出差错,努力当好参谋助手。先后辅助领导完成了x名干部的调整交流和到龄免职、x名试用期满干部考核、公务员登记与核销、x批x名人员调动计划、军转退役人员的接收安置、领导班子年度考核评优评先及履行干部选拔任用工作职责民主评议以及有关文件、报告的起草撰写等诸多工作。成了干部任免材料汇编十四卷和录用登记文件汇编一卷,特别是整理了机构编制文件汇编和任免文件汇编,为组织史的.编撰工作提供了宝贵而丰富的第一手资料集。此外严格按照领导和上级规定的时限协调各直属单位完成诸多有关工作。
慎独慎微,不断增强自身修养。
坚持以党的最新理论成果武装头脑,努力学习法律法规,模范遵守各项规章制度,为做好本职工作打下坚实的理论基础。能够按照岗位廉政风险点防范承诺,牢记服务的宗旨和组织干部“十条禁令”,严守工作纪律和组织纪律,谨小慎微,每日自醒吾身,平时注重一言一行,能做到心正、眼正、身正、行正,胸襟宽广,团结同志,不讲出格的话,不做出格的事。工作中虚心向同志们学习,采他人之长补已之短,不断提高自己综合素质。同时积极参加单位组织的各种教育培训和集体活动,不断拓宽视野增长阅历。很多人事工作时间紧迫,任务繁重,业务量大,对此能正确认识自身的工作及其价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,不争名不夺利。为保证按照保质完成工作任2务,经常加班加点,并能做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
虽然工作有了很大进步,但是仍然存有许多不足,主要是处理工作急于求成,偶有疏忽,影响了工作质量;在学习上抓得不是很紧,特别是在服务上与有经验的同事相比还有很大差距,今后需要认真总结经验,克服不足,扬长避短,当好参谋助手,把工作做得更好,争取更好的成绩。
区管领导干部述职报告范文篇3
自去年六月份来青山镇工作以来,在镇党委政府的集体领导和各位领导、同志们的关心支持帮助下,我能够认真学习,加强锻炼;把握角色,准确定位;团结同志,恪尽职守,认真履行好自己应尽的职责,较好的完成了镇党委政府安排的各项工作任务。
一、勤于学习,修练内功,努力提高自身素质
一年半来,我把加强学习,修炼内功,努力提高自身素质作为工作之余的第一要务:
一是坚持向实践经验和老同志学习,学习他们丰富的工作经验,学习他们新形势下做好农村工作的经验、方法。
二是向书本理论学习。认真学习党的各项路线方针和政策。通过学习,理论功底较为扎实,党的知识更加丰富,宗旨观念进一步加强,思想上坚定了“永葆先进性、誓为党的人”的理想信念,从而确保了自己在思想上、政治上和行动上始终与各级党组织保持高度一致,自觉维护党委政府的.集体领导,做到从大局出发,个人服从组织。
三是借全县新任科级干部培训班和县委组织部、党校联合举办的培训班的东风,进一步提升认识层次,强化宗旨意识,精神状态更加饱满,党性认识得到加强,为民服务办实事的宗旨意识进一步强化。
二、勤于做事,扮好角色,大胆开展各项工作
一年半来,我坚持工作勤勤恳恳,实事求是,力求做到不事张扬,少说多做,尽职而不耍滑头,干事而不越权,努力使自己所包管理区工作和所分管的各项工作都能取得较好的成绩:
一是积极主动,努力干好党委政府安排的各项中心工作。去年下半年,按照镇党委政府的统一分工,我包青山管理区,针对该管理区地处镇驻地、情况复杂以及本人参加工作十多年来一直从事办公室工作,缺乏农村工作经验的实际,协助领导包片后,我把掌握农村工作经验作为提高自己工作水平的最首要环节来抓。工作中,对党委政府安排的每一项中心工作任务,我都坚持不只停留在安排工作上,而是扎扎实实的铺下身子,同管理区人员一起抓各项工作落实上来。同时,对一些特殊性工作的思路和方法,我坚持做到同一件工作先看别人的工作思路和方法,再与自己对此,通过对比发现各自的优、缺点,并加以吸取,以尽快提高自己的领导能力和领导水平。本着这些原则,按照包片领导的安排,我坚持大胆而不越权,认真开展好每项工作,较好的完成了本管理区的社会抚养费征收、进站扫尾以及马庄的财务清理。今年包柳树河管理区后,我在认真吸取和总结去年工作。
经验的基础上,继续发扬自己各项工作扎扎实实铺下身子抓落实的工作作风,坚持对镇里安排的每一项中心工作任务,自己不只当指挥者,而是身先士卒当好带头工作者,带领管理区人员一起沉到最低层开展工作,从而较好的完成了春季进站扫尾、结尾和夏、秋两次社会抚养费征收等各项硬性工作,使本管理区的各项工作始终走在了全镇八个管理区之首,较好的起到了带头作用。
二是对上抓协调,对下抓落实,积极做好自己所分管的工作。按照党委政府分工,对自己所分管的团委、妇联等每一项工作,我都尽职尽职,尽最大努力办实、办好,落到实处,力求各项工作抓出成效。
三、按照“先做人,再做事”的原则,加强修养,严以律已,清正廉洁
一是坚持堂堂正正做人,老老实实干事,不搞拉拉扯扯。注意与同志们搞好团结,充分发场民主,自觉做到大事讲原则,小事讲风格,能够团结同志,服从领导,全力维护班子团结。二是在廉洁自律等方面,能够严格要求自己,牢记"两个务必"和"为民、务实、清廉"的要求,自觉贯彻执行各级关于廉洁自律的各项规定,时时刻刻严格要求自己,自觉做到廉洁自律,勤政为民,不到村户“吃、拿、卡、要”,努力保持艰苦朴素的工作作风。
尽管一年半多来我在工作等各方面都取得了一定的成绩,但也还存在着一定的问题和不足:一是习惯忙于日常工作和事务,理论学习抓得不够紧,特别是对一些新理论、新观点学习不够透彻,用来指导工作还不够自觉主动。二是工作创新的力度不够。还不能很好的适应当前新形势新任务的要求,紧密结合实际创新开展工作方面依然还存有欠缺。针对这些问题,下一步的工作中我将认真采取措施加以解决。
区管领导干部述职报告范文篇4
20xx年县直考核股坚持以科学发展观为统领,以促进县域经济社会又好又快发展为目标,立足县情实际,创新工作思路,科学分解指标,完善考核机制,强化平时督查,充分发挥考核的激励导向作用,激发和调动全县各级各部门干事创业的积极性和主动性,有力有效的促进了全县各项工作的顺利开展和目标任务的全面完成。今年以来在部领导的正确领导和同志们的帮助支持下,自己履职尽责,较好的完成了各项工作任务,现汇报如下:
一、工作成效
一是顺利完成20xx年度考核任务。按照“三位一体”的考核评价办法,顺利完成了20xx年度目标责任考核和科级领导干部考核等次评定工作,召开了全县年度目标责任考核表彰大会,同时圆满完成市考工作任务。
二是精心做好考核指标设置。按照“一报”、“二审”、“六对照”、“三评判”的程序和方法,根据市考指标任务和全县年度重点工作,对xxxx个镇和77个县直部门及上划单位考核指标进行了设置。
根据上述原则,今年的指标设置突出了三个方面:
一是指标权重设置注重实绩考核,坚持把有质量、有效益、可持续的经济发展和民生改善、社会和谐进步、文化建设、党的建设作为考核评价的重要内容,不唯gdp,注重全面均衡发展。
二是经济指标突出“能快尽快、提质转型”。增设一些能反映产业结构优化和城乡一体化的指标,进一步加快产业结构调整和优化升级,加快新型城镇化建设,着力打造富裕洛南升级版。
三是强化生态文明建设,提高生态环保考核指标权重分值, 并在镇指标设置中增设了特色指标项目考核。三是完成市县半年考核工作。今年7月份,全县分三组对96个被考单位进行了年度目标责任半年考核,同时全面督查市上重点项目半年完成情况,对涉及的有关问题及时督促整改,顺利完成了市上半年考核工作。
四是推行考核预警制度。加强与市考核办的联系,及时掌握各项指标的进度完成情况,对市季度、半年通报中位次靠后的指标,及时向有关部门、有关领导发送预警函,要求相关部门、责任单位认真查摆问题、分析原因、提出赶超措施。
在半年及三季度,先后两次召开考核黄灯预警指标通报分析会,对有关指标考核排名和完成情况及存在突出问题进行了通报,提醒有关部门采取有效措施,确保市考各项指标快速推进。五是完成挂职期间各项工作任务。参与完成远教资源整合工作,对麻坪镇孤山村、云蒙山村的远教资源整合工作做了前期的摸底核对,报送了麻坪镇资源整合计划,配合完成了云蒙山村的设配整合工作。
参与完成xxx活动,8月下旬,我参加了分管片区各村召开的党的实践活动组织生活会,通过“六进农家活动”倾听民声,了解农村存在问题、农民迫切需要解决问题,协助领导积极解决相关问题。参与村支部换届选举工作,12月下旬参与了村支部换届选举,对实行“双推双审双选”制度选举的实际操作有了更深刻的认识,对基层选举工作有了一定的了解。同时配合完成了麻坪镇半年和年终目标责任考核工作。
二、存在问题及解决对策
加强考核队伍建设。已经连续实行两年的整合考核方式已被各考核单位都很接受认可,但是,在整合考核过程中考核组人员的抽调问题,考核组成员的素质、能力问题,考核成员的专业培训问题,如何组建相对稳定、专业化的考核队伍,这个问题亟待加强和解决。
科学设置考核指标。
一是考虑各镇和各部门的差异, 今年在镇的指标设置中增设了特色指标项目,但如何合理制定和应用通过今年的实践,今后还需不断探索和改进;
二是在重点考核指标的量化和加减分上,结合今年的目标责任考核奖惩办法,给部门加分时如何既体现鼓励先进,又使加减分更为合理,防止一般指标左右核心指标考核成绩,也需结合实际操作再进行认真研判;三是在考核环节如何更简便易行上,需进一步深入思考和实践探索。
信息报送量偏少。信息宣传报道工作有欠账,报道多偏重信息报送,内容多局限于宣传经济社会发展,相对单一,报道的信息总结工作特色、亮点、经验及质量高的稿件较少,今后加强改进提高。
三、下一步工作打算
按照中央和省、市委关于考核制度要在坚持中完善的要求,县考核办将紧扣建设“三个洛南”,改进完善考核制度。
一是考核指标设置突出稳中求进、科学分解。20xx年考核指标的设置时,在程序、方法、原则不变的基础上,要突出体现中省市的指导精神,结合洛南实际,减少gdp的考核分值权重,加大经济质量效益、生态文明建设、扶贫开发等指标的权重,借鉴市上和兄弟县区的方法,细化分解指标的单项分值,同时做好涉及撤并的部门和乡镇考核指标沟通衔接和分解工作。
二是考核方式突出规范简便、高效有序。继续完善 “四个一” 考核机制,进一步规范各类考核工作,加大统筹整合力度,将县直部门承担的单项考核指标纳入全县年度目标责任一并进行考核,综合运用xxx和班子研判等成果,有效解决多头考核、重复考核、繁琐考核的问题,充分发挥考核信息管理系统的平时监控和预警督办作用,提高考核的质量和效率。
三是考核结果运用突出奖优罚劣。
进一步修订考核办法,研究制定考核评价结果与干部选拔任用有机结合、有效对接的配套机制,探索建立领导干部实绩考核评价细则,结合今年新出台的目标责任考核奖惩办法,真正把考核结果作为干部提拔任用和管理xxxx的重要依据,引导各级干部凝心聚力、干事创业谋发展。四是完善市考指标月督查机制。按照去年已经实施的市考指标月督查办法,今年继续推行将市考指标任务进行逐月分解,并在每月中旬会同县统计局对承担市考指标责任单位上月市考指标完成进行月督查考核,将督查结果记入该单位平时考核,建立月督查考核长效机制,督促市考指标任务按时完成。
县直考核股20xx年的工作任务虽然已经按时完成,但还存在一些问题,针对上述问题,在今后工作中,我们将结合实际,认真研究思考,提出切实可行的解决办法,按照严考细核、考用结合和着眼于调动工作积极性、创造性的新思路,进一步完善考核办法,创新考核方式方法,探索新形势下公平施考的考核评价工作机制,力争更好完成各项工作任务!
区管领导干部述职报告范文篇5
一、任职情况
在20xx—20xx学年度,担任双语小学部副校长,小学的中学高级教师,分管学部的教学工作,同时协助校长处理学部的其他方面工作。
二、工作完成情况
20xx—20xx学年度是减负之年,20xx年8月教育部颁发《小学减负十条》,20xx年12月集团下发《深入推进东北育才小学学段综合减负的通知》,并且要求20xx年3月新学期执行,并有立竿见影的效果。可见减负是当前教育改革的重要内容,这一年教学工作也紧紧围绕这一核心开展工作。
1、迅速调整课程与课时,同时保持课程特色
小学部全面落实国家和集团的减负要求,开齐课程,开足课时。同时对于变化较大的课程,认真研究,让减负工作安全着陆。英语课程在调整进度的同时适度减少课时,但仍旧保持英语教学特色。为此,多次组织英语骨干教师研讨新的英语课程标准,以期达成负担轻、兴趣浓、效果好的教学品质。组织全体英语教师开展了一场高质量的岗位练兵活动,有力地促进教师以学生为本的课堂教学理念的转变与提升。组织开展了第xx届双语小学英语文化节,让更多的学生参与到活动中来,营造英语文化氛围,为学生提供学英语、用英语的实际生活场景。
2、不断改进教师培训方式,提高培训效果
在培训工作中抓“早”,抓“实”。以往教师培训的重点工作往往安排在每学期的期中前后的二个月,而这时也正是学校开展各项活动,迎接上级检查的时段。教师工作繁忙,培训效果不理想。因此,本年度我们将教师培训放在学期之初和学生离校时,教师的精力、时间都相对充足的时段。培训形式以教师为主体,改变以理论讲解、经验汇报为主要形式的培训,采取先体验、实践,再培训的方式。如“三动学堂”的培训,教师先上课,同学科教师全听课,课毕当场评课,使教师更加明晰“三动学堂”的主旨和要义。再如微课制作培训,先以教研组为单位自学并制作微课,然后进行展示,全员观摩评价,再作相关的指导。这种培训方式使教师们对微课的认识,制作微课的水平有了显著而快速地提高。
3、完善评价体系,让减负落到实处
评价是教学的指挥棒,减负效果在很大程度上依赖如何评价。因此在这一年的二个学期,本着关注兴趣与习惯,关注过程与结果,关注方法与能力的指导思想,组织各教研组、各学科、各年级备课组按照制定→实践→完善→再实践→再完善的工作流程,制定各学科学业评价办法。一年下来评价办法已初步形成,起到了为减负工作保驾护航的作用。
4、协助校长做好其他方面的工作
本学年在校长的信任帮助下,协助校长做好招生工作、教师岗位安排、新教师招聘、学生矛盾处理及其他突发事件,收获颇丰。自己的视角、眼界、格局都有了一定的扩展,同时更有深深的危机感,自身需要学习、提升的的空间还是很大的。
三、加强思德修养,踏实做人
在这一年中,尤其在党的群众路线教育实践活动的影响下,追求不断提高踏实做人的境界。
1、克服“糊涂”,认真做事。凡事多问几个为什么,把事弄清楚;凡事多行动,在行动中查找、纠正问题。
2、驾驭“利”欲,坦荡做人。人到中年,虽未达“不惑”,但逐步提升自己对“利”豁达的程度,在这个过程中收获了心灵的舒展与自在。
3、看好“我”字,关心他人。逐步修 炼遇事时,把“我”看好,留出空间让“他人”住进心中。在这一过程中收获一种和谐与美好,令人身心愉悦。
4、直面“难”字,勇于担当。工作中时常会遇到比较棘手的问题,面对这样的问题不绕着走,多思考,多请教,多沟通,在解决问题的过程中要戒躁。实践证明再难的问题最终都会解决。
四、廉洁自律,干净做人
在工作和生活中,强化自律意识,对自己从严要求,时时保持清醒头脑,努力做到“自重自省自警自励”。注重自己的言行,珍惜自己的名誉,时刻保持一个共产党员的高风亮节和淡薄名利的良好风尚。严格遵守廉洁自率的各项规定,努力做到清正廉洁。
五、今后努力方向
在过去一年的工作中,看到自身还存在需要改进的地方。如需要加强学习,进一步拓宽眼界;需要提高掌控、处理纷杂事务的能力;需要提高自己的科研能力与信息技术水平等。
一年时光短促而充实,经历中沉淀着成长。“大道至简,悟在天成。:复杂的事情简单去做,简单的事情重复去做,重复的事情用心去做,长期坚持,自然功成。”我想以此来鞭策自己,在日复一日,年复一年的工作中不断前进。
区管领导干部述职报告范文篇6
时光荏苒,20xx年悄然逝去,对我来说,20xx是不平凡的一年,更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下,在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长,这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年,在以xx为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下,我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力,通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目,我与全局领导班子始终坚持年初抓计划,月份抓落实,季度抓检查,变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏,稳步伴有创新,我深深感谢局领导对我的信任和帮助,感谢大家对我的扶持和接纳,回顾起来,主要从以下几个方面作以汇报总结,请大家批评指正:
一、分管经营部工作
1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理,上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容,量化发展目标、工作重点和措施,制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等,这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。
2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场,对重点行业市场进行分析整理,并进行专人专题攻关,每个项目的进展实行动态管理,酌情删除合并有效项目,使得我局项目硕果累累,亮点频现,成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务,形成收入万元;成功开发汽车会展市场,以组委会成员身份进入2014年中国(沈阳)汽车展销会现场服务,形成收入1.2万元。
3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源,通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种,形成渠道营销收入384.97万元,拉动区局整体收入进度3个百分点,其中开展有特色的营销活动如:“五节联送—汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。
4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会,会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足,推介典型案例,商讨创新形式,部署全局经营工作。在此基础上,我还编发《营销业务学习》24期,为经营提供交流学习的平台,受到职能、支局的普遍欢迎。
5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源,将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理,促进支局形成全员营销的良好局面,全面提高平台营销资源和市场资源的共享,实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理2014年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分,通过比例折算换函件收入,鼓励客户经理多方面发展、全方位营销,拉动区局整体业务全面增长,根据区局各专业内部置换收入的政策,全局揽储换函件收入共计35万元,净增余额4833万元。 6、以点带面,实行全员营销。去年年初,为发动全员营销热情,区局采取激励机制,加大奖励政策,从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面,将激励机制层层推进,以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销,或提供营销信息,或帮助走访客户,或是直接开发项目,通过有效组织提高了职工的营销意识,增加了项目开发的途径,在全局形成了良好的营销氛围。
二、分管专业工作
1、金融专业方面,局通过细化金融收入分析,逐项业务进行论证,找出发展中的簿弱环节,指导支局和网点拓宽思路,转变方式,由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸,使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手,确保余额增长的同时增加收入,使我局取得了可观的收入;区局通过抓窗口、抓市场、抓全员,采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式,来确保储蓄余额稳中有升;通过有效组织“一公里”市场走访,支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合,确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访,成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务,目前形成余额420余万元;成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务;网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款,形成沉淀余额500余万元,拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。
2、电子商务专业方面,我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则,通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等,实现了电子代办业务的快速、健康发展。
三、通信生产和对外服务工作
1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中,我认真解读市局各项文件精神,按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置,使各部门明确各项业务规定和操作流程,做到有章可循。明确各环节责任,通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力,营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。
2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一,一是按照省局、市局要求,本着简洁纪实的'原则,据实填报各项基础管理表薄;二是按照市局要求合理调整生产作业流程;三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设;四是加强各专业操作系统规范管理,严格规范内部信息化作业,确保信息齐全、不丢失、没错误;五是认真落实省局、市局各项服务规范,用真诚高标准的服务为用户提供超值服务,对热点问题做好宣传解释,变事后弥补为事前预防。
3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作,为通信生产和对外服务工作保驾护航,一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则,定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查;二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作;三是对全局大户,重点是打折用户进行全面监控。
4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平,我局在上一年度认真组织各种层面的培训,加强对营销人员的业务技能培训,进一步促进了全局的各项经营工作。
综上,20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多,不仅获得了相当可观的营销收入,在金融工作上也逐步走向精、实、细,一年来我局没有发生一次重大通信质量事故,差错率明显下降,主要差错和一般差错都下降20%以上,新闻媒体曝光率为零,收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足:一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多,以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高,在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显,彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余,强势推动不足,一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。
以上是20xx年的履职情况,这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀,坚定了我投入事业的信念;以李局长为首的各位班子成员的强力支持,增强了我战胜困难的勇气;职能人员工作主动、执行力强,增加了我体验成就的快乐;支局干部职工干事做人坚韧朴实,使我看到了光明前景。总之,在工作圈内,无论是运筹帷幄的主帅,还是身先士卒的将士;无论是冲锋陷阵的一线精英,还是默默无闻的幕后英雄,都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说:没有你们,我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排,我被分到负责发投专业,尽管对这个专业还很陌生,但是我想有组织的帮助,有和平团队给我付予的坚定不移信念,我一定会做到干一行,爱一行,精一行。在新的一年来临之际,我激情澎湃,我相信通过这一年的辅垫,通过大家的超前谋划和团结努力,一定会圆满完成各项工作指标,我也会争取早日成为全面型业务管理者,无愧大家对我的期望!
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