不少人通过写心得体会来记录自己的成长和进步，制定心得体会是一个比较繁琐的过程，一定要认真思考自己的内心感受，精品文档站小编今天就为您带来了做营销工作的心得体会优质5篇，相信一定会对你有所帮助。
做营销工作的心得体会篇1
银行零售信贷产品培训适合商业银行零售分行行长、客户经理学习使用。无公不富，无零售不稳，现在的公商业地图，未来的零售商业地图。银行零售信贷产品最新营销要点，最详细了解银行零售信贷产品使用方法，通过案例详细讲解零售信贷产品，行长给客户经理最好的礼物，公私交叉销售相结合。
北京利银行培训中心是一家提供商业银行领域专业实践培训的金融服务机构。注册于北京，由多位在国内外银行工作多年的专业人士组建。
中心主要从事商业银行专业技能培训，涵盖以下领域:商业银行客户经理营销技能培训、公司银行信贷产品培训、信用风险管理培训、供应链融资培训、新型票据产品及票据管理培训、私人银行信贷培训、工程机械车辆抵押培训、个人房地产贷款培训、现金管理培训、财富管理培训、银团贷款实务培训、商业银行高级管理人员培训等。
本中心讲师主要来自中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行等各大银行总行的现职人员。他们在各自领域都有丰富的实践经验，都是该领域的顶尖专业人士，都有很深的造诣。
本中心培训特色以当前商业银行主流业务为主要内容，以当前国内外商业银行实践案例为培训素材，讲解银行相关业务操作要点、营销思路、产品使用技巧、风险控制要求等。有案例。通过老师现场讲解，学生与老师实时互动，试图让每一个学生快速、深刻、直观地理解老师讲课的精髓。为了保证每个学员的学习效果，本中心在每次培训前都会提供相关的学习资料。
自成立以来，该中心受各商业银行委托，为各商业银行举办了3000期内部培训班和700多期公共培训班，在全国32个省、市、自治区培训学员超过2万人。该中心致力于打造国内商业银行培训领域的知名品牌，为国内商业银行培养大批业务精通、素质过硬的专业人才。
俗话说“一年之计在于春”。三月是一个温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行的大家庭，实习了两周。在营销过程中，我留下了许多耐人寻味的回忆，得到了许多难忘的经历。
第一，要有专业的业务知识。我们采用开店的营销模式。我们在家乐福开店，顾客来咨询信用卡的`使用情况，这就需要我们的营销人员具备良好的专业知识，为顾客答疑解惑。他们必须从办卡条件、激活或使用、还款等各个方面都了解，才能引导客户完成后续操作。
第二，有充分的信心，瞬间获得客户的信任。一个合格的推销员首先必须有充分的信心。只有对自己有信心，他才能给自己一个清晰的思路，通过流畅的语言向客户介绍自己的产品。在营销产品的时候，要和客户交朋友，让客户自我感觉良好。你第一次见客户时所说的话非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户的好感和信任并不仅仅体现在第一次见面，客户在交谈中可能会对营销人员很长时间无动于衷，但一些细节上的变化可能会赢得客户的心。
第三:量力而行制定计划。因为套牢营销是很多同行常用的模式，客户见得多了就不那么新鲜了。重点是吸引客户。在营销过程中，我一直积极引导客户。虽然经历了很多挫折，但也掌握了很多方法。为了避免盲目的主动，我需要制定相应的计划。只有合理安排日常工作，才能事半功倍。
第四，从营销失败中学习新知识。正所谓“失败是对管理能力发展的训练，我真的受益匪浅。通过董立旭的精彩讲座，我深刻认识到自己在日常管理中的弱项和原则上的差距，可以通过学习管理技巧和沟通技巧来弥补自己在管理上的不足。竞争的结果无非是优胜劣汰。市场就像一个战场。要赢得战争，光有勇气和胆量是不够的。保险正处于扬帆起航的好时机，与此同时，营销市场也将硝烟弥漫，火光冲天。作为一名基层的保险经理，除了掌握丰富的知识，持有正确的态度和良好的习惯外，实用技能必不可少。要提高技巧，就要经过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行性。
虽然这个培训班的课程已经结束，但是新的征程才刚刚开始。我会把从培训班学到的知识、态度、习惯、技能，投入到紧张有序的实际工作中去。凭着毅力和认真严谨的作风，我决心为picc p&c的光荣事业奋斗终身！
做营销工作的心得体会篇2
党的二十大报告擘画了百年大党谋划复兴伟业的宏伟蓝图，深刻阐明了未来一个时期党和国家事业发展的目标任务和大政方针。国家电网有限公司第一时间召开党组扩大会议，专题传达学习贯彻党的二十大精神。公司各级党组织、广大党员干部员工认真学习贯彻党的二十大精神，把学习宣贯工作不断引向深入、落到实处，奋力谱写全面建设社会主义现代化国家电力新篇章。
服务构建新发展格局
大力推动电网和公司高质量发展
党的二十大报告指出，加快构建新发展格局，着力推动高质量发展。福建电力超高压公司闽粤电力联网工程换流站站长陈光焰说：“我要认真学习贯彻党的二十大精神，全力做好换流站的运维检修管理并确保闽粤联网工程发挥好互联互通、应急互备、余缺互济的作用。一方面，我要积极推动应用智能巡检无人机等技术，充分发挥数字换流站全景平台优势，推动数据智能分析高级应用，确保换流站安全运行；另一方面，我要积极推动‘运检一体’和全业务核心班组建设，培养高素质直流运检技术人才，全方位提升直流设备运检核心业务自主实施能力。我将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加充足的干劲，努力为保供电、稳增长、建设新型电力系统贡献力量。”
湖北电力超高压公司宜昌运维分部输电运维一班的输电运维工史明君说：“祖国发展日新月异，我们青年更要勇立时代潮头！我们要努力奋斗，做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。我要持续深入学习贯彻党的二十大精神，时刻鞭策自己，学好每一项技能、巡检好每一段线路，争取早日成长为企业的栋梁。”
党的二十大报告指出，发展乡村特色产业，拓宽农民增收致富渠道。巩固拓展脱贫攻坚成果，增强脱贫地区和脱贫群众内生发展动力。河北石家庄供电公司驻赞皇县松会村第一书记王软贞说：“作一名驻村第一书记，我要认真学习贯彻党的二十大精神，继续扎根乡村，着力建设环境美、产业美、精神美、生态美的美丽乡村，奋力谱写乡村振兴新篇章。”下一步，王软贞计划邀请相关专家成立美丽乡村规划小组，美化村容村貌，建设精品民宿，打造集农产品采摘、农事体验于一体的特色乡村游项目。
1000千伏特高压南阳变电站。（王存芳）
落实创新驱动发展和人才强国战略
实现高水平科技自立自强
党的二十大报告指出，必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。全国劳动模范、安徽宿州供电公司输电运检中心带电作业班班员、启金工作室负责人许启金说：“作为一名基层创新工作室带头人，我要认真学习贯彻党的二十大精神，继续扎根一线，带头做好‘传帮带’工作，多培养一些有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的青年骨干创新人才。”
作为电力科研工作者，国家电网公司首席专家，南瑞集团首席专家、系统保护实验室主任薛峰说：“我要认真学习、深入贯彻党的二十大精神，带领团队围绕‘双碳’目标下能源电力低碳转型的重大技术需求，致力于能源安全与电力安全的基础性、战略性成果攻关，牵头研发新一代自适应电网停电防御系统，打造电网稳定控制领域原创技术策源地，并进一步完善具有全景监视、评估诊断、态势感知、‘双碳’规划和碳资产配置功能的碳管理系统，助力能源电力科技高水平自立自强，为建设科技强国贡献智慧和力量。”
全国劳动模范、吉林长春供电公司变电检修三班班长刘洋说：“在一线工作30多年，我深刻感受到，每个领域都离不开创新。近年来，我们以创新工作室为依托，先后研制出多项创新工器具，并应用在日常工作中。今后，我要加强理论知识学习，帮助创新工作室青年员工提升专业技能水平，争取培养出更多创新人才，维护好电网安全。”
消防机器人在220千伏广陵变电站“上岗”。（王斌）
围绕增进民生福祉
持续提升服务质效
党的二十大报告指出，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。全国三八红旗手、上海青浦供电公司营销部党总支书记兼副主任徐爱蓉说：“作为一名基层党总支书记，我要坚持立足岗位讲担当，以强烈的事业心、使命感，在优化营商环境、推动能源转型、服务‘双碳’目标中主动担当作为；为民服务讲奉献，牢记‘人民电业为人民’的企业宗旨，以网格化主动服务体系为抓手，在营销服务一线思客户所思，急客户所急，为群众办实事、解难题。”
国家电网四川电力（成都）连心桥共产党员服务队队长刘源说：“我要认真学习贯彻党的二十大精神，和队员们一起，把为民服务的要求落实到具体工作中，坚持善小而为、善小常为、善作善成，恪守‘有呼必应、有难必帮’的服务承诺，心贴心、零距离为社区群众办实事、解难题，以实际行动架起党群‘连心桥’。接下来，我们将努力提高服务能力、创新服务方式，继续推广安装‘亲老智慧系统’，积极服务社区治理，不断提高人民群众用电获得感和满意度。”
全国向上向善好青年、天津蓟州供电公司盘山供电服务中心副主任苏朝阳说：“作为国家电网公司从事供电服务的基层员工，我要认真学习贯彻党的二十大精神，深化供电服务中心数字化建设，打造‘乡村旅游电力视角看板、乡村经济发展电力视角看板、全行业电量看板’三大模块，真正做到实时满足客户用电需求，提升供电服务水平，不断提升客户办电、用电满意度。”
聚焦推动绿色发展
积极促进能源清洁低碳转型
党的二十大报告指出，加快规划建设新型能源体系，统筹水电开发和生态保护，积极安全有序发展核电，加强能源产供储销体系建设，确保能源安全。全国五一劳动奖章获得者、国网华东分部三级职员葛朝强说：“我要以更加坚定的信心、更加饱满的热情，将能源与信息进一步融合，积极投身分部数字化转型和新型电力系统建设，为建设长三角新型能源体系和确保华东能源资源安全贡献自己的力量。”
全国劳动模范、青海海西供电公司党建部副主任王琳说：“作为新时代青年和基层团干部，我要学习宣传贯彻好党的二十大精神，团结动员广大团员青年听党话，跟党走，引导团员青年在推动企业高质量发展的新征程中主动挑大梁，担使命，在构建新型电力系统省级示范区、服务国家清洁能源产业高地建设中贡献青春力量。”
党的二十大报告指出，立足我国能源资源禀赋，坚持先立后破，有计划分步骤实施碳达峰行动。最美国网人，国网新源天荒坪公司水机专业管理、五级职员曾辉说：“作为抽水蓄能电站的一线员工，我将以饱满的热情呵护好电站设备，以负责的态度对待检修验收，培养好行业新人，为促进新能源消纳、提升电网系统性能和保障大电网安全贡献力量，守护好祖国的绿水青山。”
河北丰宁抽水蓄能电站。（国网新源公司供图）
贯彻总体国家安全观
全力保障电力安全可靠供应
党的二十大报告指出，加强重点领域安全能力建设，确保粮食、能源资源、重要产业链供应链安全。国家电网公司首席专家、江苏电科院副院长李群说：“新型电力系统发展背景下，电网出现了广泛的潮流控制需求和更丰富的潮流控制场景。目前，我们正在研发相关技术、装备和标准，以满足负荷密集地区电网广泛的潮流控制需求，助力新型电力系统建设。”
全国五一劳动奖章获得者、重庆永川供电公司输变电运检中心智能巡检班无人机首席工程师何涛说：“作为一名基层电网员工，在今后的工作中，我将继续钻研无人机技术，拓展无人机在电力行业的应用范围，创新基于视觉识别的配电网无人机自主巡检技术，推动网格化智慧巡检项目落地，进一步提高电网巡检效率，保障供区电网设备安全稳定运行。”
供电员工在山区使用无人机巡检线路。（边玛拉姆）
做营销工作的心得体会篇3
一、销售业绩
今年，市场部在单经理带领下，实现了销售收入39,193,795.1元。实现毛利3,682,866.81元，完成销售利润目标。公司业务较去年有了较大发展，在稳定核心客户同时开发了部分新用户，并取得了较好成绩。
二、业绩分析
1、今年，公司的制度进一步完善，销售政策明确。
能及时召开销售会议，让我们全体都对销售目标和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，从而积极投入业务工作中去。
2、我们今年加强了对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求。
积极主动联系业务单位，形成良好的沟通，促进的销售工作的开展。
3、今年公司制定了新的目标责任书，既给我们以责任和标的，也给了我们经济激励和动力。
三、工作内容与收获
我今年在完成销售常规任务的情况下，主要负责了协调发货、运输保障、票据催收、客户信息收集的工作。本年度我完成了37个批次，9148吨硝酸铵的运输。从联系货运部到提交手续，装货发车我基本做到全程在场监管。并及时收集货运司机运输情况，客户到货情况。
全年未发生拖欠或失误，用户的赞誉使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了许多物流供需信息，并用它为公司服务，保证我公司使用的物流报价始终处于同市场最低水平。节省了运营成本，也让我学到很多知识。在我主要负责的兴化-新疆江阳业务中，三方合作愉快，能及时取回进项票据，开出销项票据。通过自己的努力及与其他部门的配合，我做到了货物，债务，费用清晰明了，完成了公司对我的要求，也提高了自身的业务素质。
四、来年工作的大体安排和规划:
20xx年是新的一年，也是新的开始。我也应公司要求准备接受新的挑战，会有相应的任务划分，面临着更多的考核。销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。我将深入了解产品信息，客户信息，行业情况还有周边知识，以提高自己的业务素养。根据自己的具体情况，做到以下几点：
1、学习相关知识
接下来的.工作中必须要大量学习产品的相关知识，收集相关情报，适应不断发展变化的市场。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，要做好这份工作，就要多方咨询，多点求索，掌握更多信息。
2、勤于沟通
经常与客户沟通有助于提高企业形象，及时发现问题，掌握客户需要。这是我着手销售工作后的认识。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段，我会将今年所学知识运用起来，勤于了解交流。对于有意的客户我会申请安排出差拜访，尽能力拓展客户。
3、巩固客户
在明年的销售工作中，我将开拓新的用户视为工作期望。同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前公司的所有客户，相关联系人我都有较好的联络。我今后也将一如既往培养信任感，增加认知度。更好的服务客户，保障公司的稳定发展。
我认为：作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对于本职工作和部门领导交代的每一件事，我都将认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。
做营销工作的心得体会篇4
在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。
与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：
（1）信用卡收不收年费；
（2）信用卡的特别功能是什么；
（3）信用卡是否安全，后台支撑怎么样；
（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了；
（5）你们银行的网点太少了，还款不方便；
（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。
所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。
一是，我行的自助银行正在加快发展；
二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；
三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的？额度是多少？有没有担保人？国内外是否通用？免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。
其次是，客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。
第三，就是客户的`维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。
以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受，其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信20xx年我行的信用卡任务一定能够完成。
做营销工作的心得体会篇5
常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在。向过去学习。着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功！
在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的'第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如果客户问我这是什么卡？我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点？我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费？或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了？还有的说你们行的网点少，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的非常漂亮的信用卡。
到底是我出了问题，还是客户出了问题。最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性；另外一个就是中国人的消费习惯，量入为出；第三个就是人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的经过一阵时间的思考，我对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么？是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。
目前的信用卡市场是很不成熟的，没有我们想象的那么完
善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。
竞争所淘汰；对于人也一样，如果但求无过，不求有功首先感谢各位领导。各位评委。各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会！
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