心得体会是知识和经验的结晶,是对生活和学习的反思和总结,通过心得体会,人们可以更好地认识自己的弱点,并努力改进,精品文档站小编今天就为您带来了个人工作后心得体会精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
个人工作后心得体会篇1
今年的时间真的很快,不知不觉就走到了十二月,20___年也终于要迎来结束了。过去的这一年来,我作为___x公司后勤食堂的一名厨师,在工作方面,我积极的做好自身的工作职责,发挥自身的能力,在工作中为___x公司员工提供优良的菜肴,并做做好厨房方面的后勤工作。
一年来,在领导的要求和管理下,我较为出色的完成了20___年来的工作,现对自身的一年来的情况做如下总结:
一、工作的自我管理
在今年来工作中,我积极的加强了自我的要求,在工作中严格的遵守工作规定,能提前到岗,尽早准备,保证食堂的能在员工休息时间准时开张。
工作中,我重视自身的那能力,一边努力的完成公司的标准,一边在自身的技术和技巧上锻炼和学习,较好的在工作中提高了菜肴的质量和口味。菜单方面也根据季节情况及时的更新,并还会通过对调查投票,来根据员工们的喜好更新新菜色,提高食堂的多样性,满足员工们的喜好。
此外,我也非常重视的食堂的卫生和其他情况。为此在管理上,我重视自身的要求,加强自身的卫生整理,并对食堂的打扫做好管理,还会对碗筷和公共区域分别进行消毒处理,保证食堂的干净卫生能严格符合标准。
二、学习和改进
在食堂工作中,我极其重视的食品安全方面的问题,不仅自身严格的学习和更新,也同样与其他同事互相讨论和交流,一直坚持保证食堂食品的安全和健康。并且,对于食堂的采购我们也一直在严格的把控,只会选择最新鲜,最优质的食材,并配合公司用餐人数的计划,积极的控制制作,减少浪费。
作为一名厨师,我知道总是吃一样的菜品,尽管组合众多,但也总有吃腻的时候。为此,我我在工作中也积极的开发学习了不少新的菜品,尽管有个别没能被大家接受,但大部分还是得到了同事们的认可。
三、自我的反思
要说在工作中的问题,应该还是在菜品的选择上。今年在考虑成本的情况下,我们并没有太多的重视员工们的要求,导致近期有些员工在食堂就餐情况较少。为此在今后工作中,我们不仅要做好成本控制,也要多听听员工们的想法,让食堂能得到更多好评!
如今,20___年已经过去了,相信在未来,我们一定能做的更好,更出色,让___x公司的食堂成为一个人人称赞的好地方!
个人工作后心得体会篇2
弹指之间,从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官,如果我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那么换位想一下,你对工作人员付出应有的尊重吗?
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。
其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
个人工作后心得体会篇3
一、起步阶段的认识
对于销售助理的工作,我还没有接触的时候,我一直以为就是做助理的工作,给销售人员打打下手就好。反正谈生意拉销售都是销售员的工作,助理在旁边提着包就行,这样就能拿到销售的高额报酬——这是我最早的认识。也正是这样的看法,才让我跳槽到了销售行业。
可是我正式接触这一份工作,才知道这一份行业的不容易。销售助理的工作远不是表面上的那么风光,搬货物、收集客户资料,整理市场信息都需要我们来做,甚至销售的工作我们也要有涉及。最重要的,因为销售前期的工作都是我们来安排,所以销售员那边的业绩如果不好的,经常迁怒我们,觉得是我们没有总结好客户信息,才导致他们的销售成果出问题。而我们销售助理的工资都是与销售员的业绩挂钩的,我们只能小心翼翼的照顾着销售员的情绪。
二、进一步的认识
毕竟转行是我自己的决定,所以我必须要为之负责。所以对待销售助理的工作更加用心,对待各项工作都更加用心,专门去向前辈请教。销售助理做的都是销售前期的工作,所业绩好不好,我们的工作十分重要。
1、所以我开始知道了我们需要仔细对待我们行业的各项信息收集,了解我们同行业的报价、货存以及发展规划,这样才能增加我们的竞争力。
2、销售助理必须要这协助好销售员接待客户,我们只有服务好了客户,让客户看到我们公司的优势,看到我们公司的诚意,才更加愿意购买我们公司的产品。所以我们需要提高自己的工作服务能力,提前跟客户预约,提前收集客户信息,方便销售员切入要点。只有客户满意了,工作才能顺利。
三、总结
1、销售助理要能准确分析销售市场信息。
2、销售助理要有强的沟通能力,能够与客户和销售员打交道。
3、销售员要有强的忍耐力,能够接受销售员的批评。
个人工作后心得体会篇4
随着医学模式的转变,人的需求有了翻天覆地的变化,而护理的主要对象是人,护士由以前的盲目遵医嘱行为,到现在护理已经发展成为一门独立的学科,是一个很神圣的职业,护士有“白衣天使”的尊称。所以,要做一个有责任心的护士。
每个职业都需要“慎独”,护士工作性质不同,面对的是人,关系到生命,更需要慎独。慎独是一种修养,一种高尚的精神境界,也是一种自我挑战与监督。护士的慎独修养则是护士道德的最高境界,是指护士在没有任何外界监督时,仍然能够严于律己。一方面护理工作具体、紧张、需极其细致、耐心和一丝不苟的操作,另一方面护理工作多数时间是个体独立承担。因此,护士的慎独修养直接关系到护理质量。
午夜时分,我们巡视着病房,我们的眼睛透过玻璃窗,看到的是患者生命的希望、抢救时,护士的操作要规范。也许一个疏忽就会带给患者痛苦,填写护理记录,每个数据都要真实。体温单上反映的不仅仅是跳动的脉搏,那是我们的心和患者的心连在一起,三查七对时,要逐一核实。如果我们把每个细节都做到位,医疗隐患也会离我们远去,从而,换来的是患者满意的微笑。
对护士而言,“慎独”的前提是坚定的内心信念和良心,是以自己的道德意识为约束力的,是一种高度自觉的行为,是个体优良素质的具体表现。无论是在人前还是人后,无论领导在与不在,无论病人年长与年幼,昏迷与清醒,我们都能一如既往地按照操作程序与要求,一丝不苟地完成各项护理工作,打消一切侥幸心理,就是“慎独”精神的体现。在任何时候、任何场合、任何条件下,都能不懈其志,不失所为,始终不渝地自觉坚持高标准,严要求,无论在任何情况下都能坚持做到、这就是“慎独”“境界的升华”勿以善小而不为、勿以恶小而为之“在工作中慎独之处,才是做好护理工作的前提、窃以为把本职工作做好就行了。
然而护士在生活中扮演了多种角色,护士也有七情六欲,她的情绪受多种因素的影响。她也有自己的家庭,她也会有自己的烦心事!也会有生病的时候、但护士的言语,情绪、行为也会影响到病人,比如,他们在做操作过程中,突然说一声”哎呀“”或一边操作一边叹气,病人肯定会认为是不是打错药了,还是自己的病没法治疗了等等想法。如果护士在操作时,手机铃响了操作做到一半或草草了事就停下来接电话,不用说,病人会产生一种不安全感和不满感。为什么上班时不能将手机铃声调成振动。所以,我个人的观点是护士应该学会换位思考,在不违反原则的情况下,不要用自己喜欢的方式对待别人、而要用别人喜欢的方式对待别人。学会调整自己的情绪,经常面带微笑,态度和蔼,能主动关心病人的每一个细微的需要。
我们更应该有敏锐的反应能力和观察能力、良好的沟通能力。需要耐心、细心、同情心,还要有精湛的技术和强硬的理论基础。与同事之间关心和睦。以娴熟的技术服人、以良好的医德感动人,以一颗善良之心待人,细节决定成败。运用循证护理指导实施优质的护理、增加病人的满意度,提高护理工作的效率,根据每个病人的具体情况挑选出最佳的科研依据、使病人的愿望与需求得到满足,体现了护理的人文性与艺术性。
个人工作后心得体会篇5
多年来,我始终把班主任工作看作是一门充满智慧的艺术,我用一种高度的责任心在这块园地里辛勤耕耘,我渴望着我的学生在我的教育下能健康、快乐地成长,学会做人,学会学习,渴望着他们将来能成为社会的有用之才,为此,我不断摸索着这门艺术的方法,下面我谈谈自己在班级工作中的几点体会:
一、为人师表,成为学生心中楷模。
班主任怎样才能使自己成为学生心中的楷模呢?古人云“学高为师,身正为范”,这也就是说教师如果要“传道、授业、解惑”就必须要有丰富的知识和高尚的品德,因此作为班主任首先要不断用新的知识充实自己,要深钻教材,精心备课,要充分利用课堂教学这个大舞台充分展现自己的才华。试想当学生在班主任的课堂上听得如醉如痴,充分领略班主任的课堂教学艺术时,他们难道不会在心中深深地喜欢和佩服自己的班主任吗?其次,班主任在平时的一言一行中也要严格要求自己,为人处事给学生以示范,做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说:“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说:“教师的个人榜样,乃是使青年心灵开花结果的阳光。”当班主任弯腰捡起丢落在地上的纸屑时;当班主任轻轻地把丢落在课桌上的饭粒扫起送进食堂时;当班主任细心地把教室玻璃装好时;当班主任时刻注意礼貌用语、尊重他人时;当班主任言出必行、恪守诚信时……这一切都会对学生起潜移默化的作用,而这种作用远远大于那种课堂上的苍白说教。所谓“身教重于言教”,因此班主任应该要提高思想道德水平,加强自身修养。
二、强化班级管理,形成良好班风。
班风的好坏直接影响着学风,因此班主任在新接受一个班时就应该致力于良好班风的形成。我的做法具体有以下几点:
1、开学之初,树立榜样。经常采用各种方式号召学生向榜样学习。抵制歪风邪气的形成,对违纪违规次数较多的同学采用谈心、批评等多种方式进行教育。
2、制定班规,对学生进行量化管理,一般来说是从学习纪律、清洁卫生、体育锻炼、值日生、班干部、大课间、奖励等几个方面,制定奖罚措施。特别指出的是班规的制定宜采用民主方式,并且在班规的实施过程中,班主任一定要讲原则、讲民主,要一视同仁。
3、培养干部队伍,在学习、纪律、卫生、体育锻炼、大课间等方面对全班同学进行监督。
三、用爱心关心学生成长,用细心发现存在问题。
班主任工作又是一门必须凝聚着爱心的艺术。因为“没有尊重和认识就没有爱”,“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”爱心如春雨,它能洗涤学生因为父母离异而带来的心灵尘埃;爱心如微风,它能抚慰学生因为疾病而带来的肉体上的疼痛;爱心如阳光,它能温暖学生因为失败而觉得寒冷的心灵。因此班主任在教书育人的同时,必须用爱心关心学生的成长,即关心学生成长的家庭环境,关心学生的学习,关心学生的身体健康,关心学生的心情感受等。爱心的表现方式可以是多种多样的,可以是一次窗前的促膝谈心,可以是一次又一次的家访,可以是作业上满怀鼓励与祝福的评语,也可以是学生生日时一个大大的红苹果或热情的拥抱,更可以是一次次严格的要求。当然班主任在满怀爱心地投入工作时,还一定要非常细心。只有细心,班主任才能及时发现学生身上的问题并且妥当地加以解决。记得有一次我发现一个学生的脸红红的,而且不是一般的那种红色,询问之下才发现他因为不满爸妈的批评而偷偷从家里拿了一瓶酒给喝了。还有一次我发现一个学生的裤脚边连续两天都是湿的,并且带有泥巴和草叶,调查之后我发现这个学生竟然翻围墙出去上网,裤脚边是回校时在草地上绊湿的。可以说细心能使班主任具有一双慧眼,就是这双慧眼能防患于未然,能有效的堵塞住学生心灵上的极小的蚁穴。
四、注重绩优生的培养和后进生的转化。
绩优生是一个比较特殊的群体,他们成绩好,深得老师的喜爱与同学的羡慕。但成绩好并不能代表一切,他们也许会因为骄傲而迷失理想,也许会因为一次失败而跌入自卑的深渊,他们也许会因为一味注重成绩而忽略了其他能力的培养,因此作为班主任,对待绩优生就应该要:
1、进行理想前途教育,教育学生把理想当成奋斗的目标,用目标激励行动,用自信鼓舞斗志,用勤奋争取进步,用坚持不懈追求成功。
2、教育学生做一个坚强的人,首先要教会学生不要骄傲,不要产生自负心理,即“胜不骄”,其次要教会学生坦然面对一次的失败,并且可以结合班会课开展“面对失败”的活动,教育学生在哪里跌倒就从哪里爬起。
3、注意绩优生的全面发展。“绩优生”中有一些同学是单向发展的,即只是努力学习,成绩优异,而其它方面则存在缺陷和不足,如:有的打扫卫生靠边站;有的在同学之中惟我独尊;有的对班集体比较冷漠;有的对待批评百般抵赖;有的劳动观点差;有的身体素质不好;有的不愿参加学校组织的各种活动等。因此作为班主任一定要注意绩优生的全面发展。
后进生转化,一直是一个需要班主任高度重视的问题,因为这一部分后进生,有时上课不认真,或者不完成作业,或者喜好打架,或者喜欢上网打电游等等,他们的这些表现无疑会影响整个班,同时也对他们的成长不利,那么,班主任应该怎样做好后进生的转化工作呢?我的做法通常是这样的:
1、对后进生进行多方位的了解,如走访他们的家庭,联系他原来的老师或同学,与后进生本人谈心等,通过这些方式,深入了解后进生种。种不良表现的原因。
2、在对后进生的个性特点进行认真分析的基础上对症下药,如对那些特别重视感情的则在生活和学习上给予他们慈母般的关心,用一颗真心来争取他们的转变;对于那些特别没有自制力的同学则和他们约法三章,并且时时刻刻加以监督;对于那些个性较强又容易冲动的同学则采用谈心和严厉批评相结合的方式等。
3、后进生的转变是一个长期的过程,因此班主任一定要带着一颗耐心,千万不可浮躁冲动,也不能因为一时的没有效果就悲观失望,甚至于对后进生从此放任自流,置之不理。
班主任工作是一门充满智慧的艺术,这门艺术需要我们的真心付出,需要我们的无私奉献。
个人工作后心得体会篇6
20xx年10月6日发生在联窖大道与体育路交接口处的故意伤害致死案件的勘查让我对现场勘查有了重新的感受,也让我感触颇多。
记得当时接到社区中队要求技术员到现场勘查,而技术室只有我一个人在值班时,我虽然兴奋但一下子都不知道如何办好,因为这毕竟是我第一次面对如此责任重大的现场。向指导师兄汇报后套上刑警背心和带上工具箱就奔赴现场,现场有很多围观的观众在警戒线外,而区局的领导和所领导也在注视着现场勘查工作的进行。按照师兄的安排我详细的画好图让见证人签好名字后交给区局技术员,过关后我负责拿相机拍现场照片和尸体辨认照片。也因为垂直拍照,第一次面对面对着尸体拍照,那心情我倒忘记了害怕了,因为只专注在是否拍好照片,因为当时可是中午十二点半,太阳入射角度较大,要避免产生阴影。然后开始向外围现场搜索,在距离中心现场200多米的广泰超市门口出提取一把带血的菜刀,在新裕丰宾馆的408房间里进行勘查,和区局的技术员一起勘查,先是现场的出入采用静电吸附仪提取脚印,然后在玻璃杯和柜子上发现、提取指纹,原物提取一些动过的小物件客体。真的感谢区局的师兄的信任,能让我参与协助勘查,能让所学的痕迹知识都用上。
后经系统比对为陈小俊和梁寿才所为,均为广西柳州人。对此案件的成功侦破,有下面几点心得:
一、各项勘查工作的协调意识很好。技术员对现场痕迹物证的发现提取、法医对尸体的检验、侦查员对现场访问等各方面的情况和信息及时、主动的收集;汇总;交流;汇报。所以当法医提出是使用的刀是单刃刀和菜刀、侦查员掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏斗过程中受伤,而且逃跑的方向时,技术顺着逃跑方向仔细搜索发现在离现场200多米的广泰超市门口发现提取菜刀一把。而法医提供的作案工具也为侦查讯问提供了方向。
二、现场勘查仔细、认真、到位。首先确定以尸体为中心展开勘查,尸体头朝东脚朝西仰卧在联窖路与体育路的交接处,在往西5米处发现有一血泊,而血泊与尸体的距离间有血迹相连,在血泊的北面2.2米和2.8米处发现带血的人字拖鞋,在血泊的南面0.56,米处有一血脚印。结合中心现场发现的痕迹和提取的物品,在外围搜索和在宾馆的房间勘查注意提取和与现场有关的痕迹。
三、现场指挥的分工合理、把好审查关和掌握好勘查结束时机。当技术员以尸体为中心展开侦查时,侦查员以外围为中心配合调查,然后所领导汇总后询问各项工作中要做的细节,确保材料过关。而且在一个钟头内把握好勘查进度,下令勘查结束,以免影响交通和造成大的影响。
四、现场分析到位。从外围现场看,知道这是一起因为色情交易引起纠纷后义愤杀人;从侦查员访问到嫌疑人也在搏斗中受伤的信息中控制各大医院;从行业管理中,要求技术人员提取附近道路的监控设备录像,观看案发过程,为审讯制定重点。还有就是分析的依据确切,综合了实地勘查、尸体检验、物证、现场访问。
五、运用侦查措施到位。知道犯罪嫌疑人搏斗中受伤,控制各大医院;从法医提供作案刀具上制定讯问重点;从现场要求技术员做好录像调取分析工作;从讯问中根据情况制定下一步采取的强制措施。多线出击,使侦查措施有机结合、互相弥补、形成一个综合性、系统性。
个人工作后心得体会篇7
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作,感觉收获有颇丰。20x年,对于我来说,是不平凡的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面,在最短时间内出色地完成领导指派的任务,也可以独自带班作业,合理地安排师傅们完成活计,确保设备运转正常,提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步,分管的工作,业务水平等方面的成就向各位领导作以述职:
一、思想政治学习方面
中国共产党组织是光荣的组织,在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中,也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行,一举一动,向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。十月份,终于被党组织吸收为积极分子,加以培养。对此,我特别高兴,也充满信心与自豪感,这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中,时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容,除了积极参加党组织学习会议,还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想,新政策,不断充实自己,提高思想认知水平,让自己一步步成为一名正式的,优秀的中国共产党。
二、业务水平方面
针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好电气技术员的本职工作,翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍,认真专研电气知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理方法,加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向老师傅们请教,结合网络资源找出解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要
1、十一检修期间,201、202原煤机头改造时,连续六天时间我都坚守在工作第一线,为了赶工期,有些老师傅连续三天未回家,亲自协调外委工程队的工作,并以身作责。经过几天的检修工作,我的业务水平有了很大程度的提高,更可贵的是,老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己:珍惜每一个学习机会,人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起,不怕脏,不怕累,没有怨言,才能适应洗煤厂生产任务紧,检修任务艰巨的特殊性,才能提高自己的综合业务能力,成为平凡人中不平凡的一员。
2、在一次洗煤生产时,4号变压器突然掉电,导致主厂房设备全部有过流显示,调度室发不出警报,现场起不了车,经过仔细查验发现4号变压器到高压的电缆老化,未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位,没有及时发现潜在隐患,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强检查工作的严密性,周全性,以免发生类似情况。以这次事故为教训,强制检修以及重点设备的定期检查试验,必须落到实处,只有这样,安全生产才能有保障。
四、加强技术培训,提高员工素质
在年初,就对员工的技术培训工作制定了完整的计划,按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程,工作标准及各岗位工作应注意的细节问题,通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训,杜绝事故的发生,提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题,以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训,逐步拓展员工思维方式和改善作业方法,进一步提高员工的实际操作水平,以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面,严格落实“预防为主”的方针,严格治理,把不安全隐患消除在萌芽状态,没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作,与全厂技术人员一起攻克难关,提前预知以及解决安全隐患,从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。
五、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是现场设备工作原理只知其一,不知其二,没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:
1、努力学习,勤下现场,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己的贡献。
2、勇于创新,多学习,多汲取高科技所带有的简便,灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。
3、放下思想包袱,多与员工沟通,特意增强协调能力,想民之所想,急民之所急,力争做一名优秀的管技人员。
以上是我任职一年来的述职报告,自我评价:称职。敬请各位领导批评指正。
个人工作后心得体会篇8
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面的事务。不仅仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自我年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了超多软件工作(如给病员以更多的真、善、美的`精神性东西)。有范围有尺度,软则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,到达最佳工作效果,让病员安心、放心,并用心配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。透过这段时间的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
职责心才是做好工作的前提。工作上的(职责心)到位,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专心之致,才能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,相信自我定会早日胜任此项工作。如果缺乏职责心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要到达良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的'心理状态,有正确的意识指导自我去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里;歪打是不会正着的。加强职责意识才是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这很正常,对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种错容易被防止和克服。如果不该出错而因职责心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,所以,职责意识对护士来说不是可有可无的,而是务必自我内修、点滴养成这种意识。
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